（自有版权课）进阶一：三个魔法球，助力站稳讲台--内训师授课基本技能提升训练（银行版）

三个魔法球，助力站稳讲台

---内训师授课基本技能提升训练

5651572390内训师的困惑：

平时讲话能侃侃而谈，而站在台上却很紧张，手心出汗、心跳加速，如何做能从容自信呢？

本来讲业务、说制度就很枯燥乏味，课堂氛围死气沉沉，有什么关键的公众表达技巧和易学易用的授课方法能活跃氛围、让课堂‘动’起来、让学员活跃起来呢?

我知道课堂的交流与互动很重要，但要做好真的很难，好不容易问一个问题，结果没人回答，尴尬不已，互动的诀窍究竟是什么？

课程定位：针对银行新选拔的内训师或者有志于银行培训的初级人员进行的必修培训。培养“合格的知识传播者”，能够全面准确的传递企业现有课程，并通过课堂中的生动讲授营造轻松活跃的学习氛围，初步实现每堂内训课的课程目标。

课程模型：

课程亮点：

成果导向：2+1模式，2天“学习+训练”，1天“工作场景模拟通关”，真正检查所学；

叠加训练模式：此为技能类课程，全程叠加设计演练环节，并覆盖全员，真正让每位内训师每一步都发现新的自我；

丰富的实战经验：培训师十三年的银行内训师体系搭建经验，完全了解内训师的工作现状和成长关键路径，课程全面基于初级内训师的共同挑战和提升瓶颈提出针对性的解决方案，100%银行案例教学，完全区别于其他TTT课程；

课程对象：银行新选拔的内训师、有志于授课更生动但培训经验少的人员

课程时长：3天

模块

课程计划内容

时长/收益

成年人喜欢的课堂

第一单元 成年人喜欢的课堂

一、传统内训课的授课模式分析

现场体验：《信用卡POS分期付款业务》

1，成年人的学习特点及需求

组织对内训成果的需求

内训师本人在讲台上的自我需求

二、受欢迎的培训师

1、培训与传统学校教学的区别

2、受欢迎的培训师五大共性

用时：1小时

收益：

通过情景体验和反思，能够认同并描述出成人学习特点，并了解价值导向的成人培训必备的核心三要素

3个魔法球，助力站稳讲台第二单元 1号魔法球：生动授课

一、台前准备

1、外在-比商务见面更重要的培训师第一印象

2、内在-怯场出现的心理学因素分析

3、有效控制紧张情绪的关键技术

热身练习：我的一分钟微秀/show

二、课堂展现：型-声-言

1、带领学员的“眼”：肢体语言表达训练

基本姿态训练，包括站立、移动等

手势语言训练

非语言交流，包括表情和眼神

叠加练习：站姿互审、眼神通关、手势找感

2、打动学员的“耳”：口头语言表达训练

案例分析：哪个声音更吸引你？

无需动听，但要变化：声音变化三要素

叠加练习：跟读最强音、练习变化声

3、放松学员的“脑”：教学语言

课堂语言基本要求

语言组织逻辑化三结构

叠加练习：“抽词答意”语言结构化训练

综合打怪：奇思妙想来打怪

用时：6小时

收益：

从公众表达专业三维度全面立体提升课堂讲授的生动度，并全程通过叠加训练，强化每一个关键技巧的掌握程度；

认识到课堂教学语言与书面语言的不同，能够运用技巧进行语言转化；

第三单元 2号魔法球：动力课程

“动力”课程的课程结构

活动体验：商业密码

吸引成年学员的课程结构

盘点原有结构，要素补齐

二、“三动力”让课程充满吸引力

1. “动力一”：开场和结尾动起来

2. “动力二”：内容生动有四法

3. “动力三”：全程互动一、二、三

案例一：《股票参数讲解》

案例二：《电子银行解析》

练习：优化你的课程开场

时长：2小时

收益：

让学员能够清晰符合成人学习的课程框架，帮助课程准备时能快速掌握课程内容的流程和方法；

学会运用几个实用的关键技巧，迅速让枯燥课堂加入生动元素，从开场到结束，大大提高课堂的活跃度；

第四单元 3号魔法球：从容互动

交流与互动

四招营造课堂活跃氛围

迅速建立亲和的三个小妙招

练习：修改说法，以促进交流与互动

互动的基础--提问的技术

互动的升级--反馈的技巧

迎接学员提问

你如何看待提问？

提问处理五法，轻松迎接提问

强化练习：如此遭遇，请问怎样处理？

时间：2小时

收益：

掌握与学员交流互动的技巧；

能够灵活应对学员提问，赢得信任；

熟练选择和使用开放式与封闭式问题进行培训互动。

课程准备

第五单元 站稳讲台必备：课程准备

一、授课工具的使用

Powerpoint

图片：案例对比展示

阅读材料：PPT制作小窍门

2、板书的运用技巧

示范与演练：板书的注意事项

3、电子设备使用技巧

备课流程

游戏：大步往前走

时长：1小时

收益：

根据PPT使用的原理和设计原则，制作简洁美观的幻灯片；

学会正确的板书、大白纸等培训工具的使用方法。

掌握课程演练的各种方法。

学习

成果展示

第六单元 学习成果展示

每人5-6分钟现场模拟真实授课；

未上场学员模拟扮演真实学员，参与课堂互动

老师对每一位学员的授课模拟给予内训师公众表达和课程优化两方面的针对性点评反馈

2-3分钟/人

要求：

参与通关内容必须使用内训师主讲课程

现场模拟真实授课环境；

时长：6小时

收益：

通过相对紧张的真实授课模拟氛围，不仅从内在提高内训师对课程学习的重视程度，还能综合训练内训师2天课程所学，从呈现表达到课程优化，全面覆盖，大大加速内化，提升课程的成果转化率。