从业务骨干到管理者

从业务骨干到管理者

课程背景

从业务骨干到一名管理者，面临着巨大的角色转变，也面对着一系列的问题：

许多业务骨干以前可以出色、独立地完成任务指标，成为管理者后却变得手足无措，不知从何着手，效率下降，无法通过下属完成部门既定指标；

作专家时，自己的时间如何分配非常清楚，成为管理者后无所适从，事情多了，自己的事员工的事都要兼顾，时间不够用，整天都在忙却抓不住重点；

成为管理者后，不再只是单一的完成任务，还要考虑到员工的感受，沟通的对象更加复杂，如何应对，如何通过下属完成任务，如何与各个层级的同事建立关系，成为一个难题。

本课程主要解决角色的转变和如何更好的执行团队工作计划问题，并能进行团队人员管理。

课程目标

帮助管理者完成角色转变，明确自身的管理角色

通过科学的任务管理，完成团队工作目标的设定、计划的执行和跟进来完成团队目标

掌握时间管理的技巧，学会授权，使工作更加高效

学会建立人际关系的沟通技巧，知道如何与上、下、平级沟通

通过赞赏与批评，学会简单的激励技巧，影响下属接受自己的管理

授课对象

从业务骨干转型到管理者的经理人

授课方式

互动讲授、案例分析、小组讨论、角色演练、视频教学、团队共创

课程时间

12小时

课程大纲

第一部分 自我管理

第一单元 管理者角色认知

1、重塑对管理的认识

2、从业务骨干到管理者的角色转变

3、管理者的得与失

4、管理者的角色定位

5、管理者的素养

第二部分 团队管理之任务管理

第二单元 成功的团队计划管理

1、团队目标设定与分解

2、了解团队资源及限制

3、确定计划实施清单

4、决定团队行动方案

5、实施与支持跟进

第三单元 高效的时间管理

1、以目标为导向的时间管理

2、时间管理矩阵及特点

3、要是第一的原则

4、有效的安排计划和工作日程

5、有效授权

第三部分 团队管理之关系管理

第四单元 扩展人际关系的沟通

1、人际关系的沟通原则

2、有效沟通的技巧

3、善于向上沟通

4、向下沟通的场景与应用

5、跨部门沟通与协作

6、建立有效的沟通方式

第五单元 员工辅导与激励

1、做有效的辅导

2、辅导员工的技能提升

3、有效的经验传达

4、员工的心态辅导

5、员工的动力与需求

6、有效激励的原则

7、赞赏与建设性反馈

8、如何激励人心