《A+教练型导师》课程大纲

课程背景

“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么，它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队，企业队伍也是如此――最好的领导人实际上是教练！”

——杰克·韦尔奇

教练式的辅导是帮助被辅导者持续发展和成长的必要手段，教练相信被辅导者的创造力并以成果为导向，通过一系列的激发式提问，激励其内驱力，并自主自发的解决问题，培养被辅导者独当一面，实现团队目标和成果。

教练为组织和个人带来的收益

-6477027178000提升生产力

教练为组织提升生产力表现，可以使潜力最大化，为组织工作绩效提升70%，运营效率提升61%，时间管理提升57%，团队效率提升51%；

-13398529464000使人积极正向

教练使人更加自信地面对挑战以满足组织的需求，教练可以使自信心提升80%，人际关系提升73％，沟通能力提升72%，工作与生活平衡提升67%

＊以上数据来自ICF国际教练联盟官方网站

如何通过教练式辅导，建立组织教练文化，本课程来自ICF国际教练联盟的11项核心教练能力，基于员工发展场景，学习教练式的辅导流程，培养能独立解决问题的员工！

课程目标

理解教练式辅导的价值，了解为什么需要教练？什么能够提升个人的绩效？

学习教练式辅导的沟通方式，营造信任、积极、成长的辅导环境；

掌握ICF核心教练能力，提升员工辅导的能力，帮助员工快速成长，更高的自我承诺，提高达成目标的能力从而提升绩效。

学会实战的教练式辅导工具，并整合在实际工作中的应用

授课对象

内部导师，管理者

授课方式

互动讲授、案例分析、小组讨论、角色演练、1:1练习、小组练习、团队教练

课程时间

6-12小时

课程大纲

第一单元 成为A+教练型导师

1、高绩效教练的核心要素

2、A+教练式辅导的模型

3、教练型导师的角色和价值

4、新员工的成长周期和辅导逻辑

7、设定教练式辅导的标准与成长路径

教练工具：A+教练模型/大树模型

第二单元 教练型导师的核心能力

教练场景：

如何感知新员工的状态变化？

如何引导新员工独立解决问题？

如何基于新员工的表现给予反馈？

教练方法：

1、共情力-感知管培生状态变化

2、引导力-引导管培生自主解决问题

3、反馈力-看见和持续发展管培生

4、教练能力的演示和练习

5、教练能力在辅导过程中的应用

教练工具：3F聆听/开放式提问线/发展式反馈

第三单元 以成果为导向的教练式辅导

1、基于经验和能力的辅导

教练场景：当需要把优秀经验和能力传承给新员工，如何辅导？

员工辅导的基本原则

确定辅导的标准并制定员工辅导的策略

优秀经验的萃取与总结

经验的现场演示和注意点

过去的经验与未来的挑战

反馈学员的实践成果

教练工具：能力辅导四步法

2、基于成果与目标的辅导

教练场景：当需要新员工基于目标，独立解决问题时，如何辅导？

建立亲和的辅导关系

设定高期望值的目标

理清现状并找出核心挑战

探索突破挑战的解决方案

管理学员实现目标的进程

教练工具：GROW模型

3、基于情绪和心态的辅导

教练场景：当新员工有负面情绪或者有抱怨时，如何辅导转换？

情绪和心态对绩效的影响

陷入问题漩涡的引导误区

转化负面情绪的核心逻辑

聚焦成果的问题解决法

教练工具：登山模型/三脑原理

4、基于动力激发的辅导

教练场景：当新员工没有动力和热情投入工作时，如何激发式辅导？

个人动力与组织动力

员工内驱力的来源与激发

激发个人价值感和存在感

基于身份转化的动力激发

基于个人未来愿景的激发

教练工具：逻辑层次模型

ORID学习总结与应用规划