私行精细化管理及客群经营

私行精细化管理及客群经营

课程纲要：

一、私行业务的价值和意义；

二、分行私行中心角色定位；

三、团队组织架构体系和展业逻辑；

四，私行客户服务能力构建（团队能力和客户服务能力）；

五、研究客户（客从哪来，特征特点）；

六、私行中心展业的困惑、痛点，原因解析及解决方案；

七、精细化管理实施路径

1、考核评价体系；

2、科技的力量；

3、借力，部门协作设计；

4、思想工作，对各级领导、对分行团队赋能机制；

5、荣誉体系建设。

八、打造抓手，形成独特能力和风格、贡献；

九、客户综合经营服务能力体现，产品、服务、家族办公室；

十、未来可期（我们走向哪里）构筑展业信心和责任。