从优秀到卓越——团险绩优团队培训

从优秀到卓越

——高绩效团险绩优团队管理能力提升培训

课程对象：银行系保险公司团险客户经理

课时安排1天，6小时 / 天

授课方式：

专题讲授、案例分析、经验分享、小组研讨、互动提问、头脑风暴、启发教学

设计理念：

银行系保险公司团险经理依托母行资源，在已有的以团意险为主的市场上做的游刃有余，但缺乏成长性。如何深挖健康险市场，增强与客户的粘度，为客户提供更全面、更符合需求的保障计划？首先要使团队减少“佛系”、激发“狼性”；其次，梳理团险客户经理的专业化管理流程，强化专业技能。在客户经营上，提升团险客户经理的在线经营能力，从“推一下动一下”到自觉自发的主动经营。为达成全年任务目标奠定专业基础。

课程大纲：

第一讲、高绩效狼性团队文化打造

一、高绩效狼性团队的特征

1、雄心壮志，目光敏锐，思路清晰

2、勇于竞争，主动出击，先入为主

3、超强自信，永不言败，坚忍不拔

4、停止空谈，立即行动，百分执行

5、专注目标，重视细节，绩效第一

6、相互信任，协同作战，团队为王

讨论：狼的团队执行力高的根源是什么

二、关于高绩效团队执行力的思考

1、执行不力是一个普遍现象！

2、执行为何不力？

3、团队有效执行的十个步骤

步骤一：构建团队的运作模式与基本要素

步骤二：团队任务角色的分配

步骤三：建立团队的基本规则

步骤四：为团队工作做计划

步骤五：开始执行团队任务

步骤六：评估团队的工作表现

步骤七：完成工作

步骤八：公布团队工作的成果

步骤九：回报工作团队的成果

步骤十：继续前行的团队

背后的故事：PK的行动计划与实施效果

三、打造高绩效狼性团队精神

1、激情无限，超强自信

2、强者心态，主动竞争

3、调适心态，适应变化

4、相互信任，亲如兄弟

5、关注结果，重视过程

6、团队合作，众狼一心

案例研讨：团险渠道如何打造狼性营销团队

团险高绩效团队搭建

一、团队成长之复盘会

认识复盘

为什么要复盘

复盘的“操作手法”

复盘的应用类型

复盘的“内功心法”

如何推广复盘并形成习惯

超越复盘：从复盘到学习型团队

二、激励与沟通系统

1、激励的哲学与行为模式

2、沟通的技巧

3、激励的行动方案

4、竞赛设计与推动

三、业务单位计划经营系统

1、目标管理程序

2、业务单位的逐年模式

四、业务单位辅导训练系统

1、业务单位辅导训练系统搭建

2、合格或绩优人员养成体系