零售中收新的增长极
讲师:王会勇 发布日期:05-15 浏览量:345
零售中收新的增长极
----银行保管箱应用场景扩大化
课程大纲:
理论分析:
一、未被满足的市场需求分析
(一)个人及家庭档案需求未被满足
1、个人
2、家庭
3、后老人时代
(二)中小企业、小微企业档案管理问题突出
1、无场地,无心无力
2、无渠道,有心无力
3、无专业人员,有力无心
4、无风险意识,无心无畏
(三)行业需求无解决方案
1、缺乏专业的场地和保管技术
2、缺乏独立的保管机构
(四)巨大的市场
1、人口基数庞大
2、人口结构合理
3、受教育程度提升
实务操作:
二、银行保管箱应用场景扩大化
(一)业务现状
1、数量少,体积小,不能满足客户需求
2、收费贵,不能贴紧市场
3、自身不重视,管理不规范
(二)特色服务赋能
1、明确价值,赋予概念,抢占心智
2、培育档案管理消费意识
(三)风险分析及控制措施
1、客户信任的风险
2、资料管理的安全
3、资料管理的损毁风险
(四)收益分析
1、存量客户提升
2、新增客户的抓手
3、特色服务品牌的打造
4、零售中收业务的核心竞品
落地操作指引:
三、落地操作
(一)设计产品系列
1、家庭系列
2、公司系列
(二)规划运营流程
(三)确定操作模式
1、代理模式(手续费分润中收)
2、直营模式(直接收取服务中收)
四、典型案例