场景化信用卡发卡模式探索与实践

场景化信用卡发卡模式探索与实践

课程大纲：

理论分析：

一、信用卡——零售的未来

（一）信用卡的作用

1、基础业务的流量入口

2、数字化转型的先锋队

3、跨届合作、数字未来的载体

4、场景生态键联的核心抓手

（二）零售万能公式

零售=流量*转化率*客单价*复购率

1、流量

2、转化率

3、客单价

4、复购率

（三）信用卡与其他主要零售产品对比

1、信用卡vs存款

2、信用卡vs个贷

3、信用卡vs理财

4、信用卡vs代理产品

（四）信用卡营销管理的痛点

1、用户增长红利消失、获新客难

2、同业之间的恶性竞争，营销成本高

3、互联网产品的冲击

二、信用卡客户的底层逻辑

（一）客户逻辑

1、新增

新增难、成本高、无法复制

2、存量

传统打法的不足、行业内卷、维护成本

（二）业务逻辑

1、自然法则：生命周期

2、传统文化：文化自信

3、回归本源：财富传承

实务操作：

三、场景化信用卡发卡模式案例

案例一：产品联动发卡

1、儿童特色客群

2、联动发卡机制

3、三套服务体系

4、四季活动匹配

案例二：场景化批量发卡

1、定制药箱

2、季节药包

3、活动立减

4、商品特卖

案例三、创新服务差异化

1、创新差异化服务

2、客户全覆盖

3、产品绑定

4、长期主义