有效的产品管理

|课程名称 : |有效的产品管理 |

|课程编号 : |NPD102 |语言 : |中文 |

|课程简介 | |

|课程内容采用国际上先进的产品管理方法论，结合具体企业自主创新产品管理的最佳实|

|践，总结提炼出适合企业的产品管理体系。 |

|课程采用互动式教学，内容包括大量案例，通过对实际产品管理的角色演练、案例研讨|

|等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。 |

|周期 |培训方式 |

|[pic] |0 | |

|[pic] |12 |讲授、讨论、分享 |

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|总周期 (小时) |12 |序列号| |

| | |: | |

|培训人数限制 : |25 | |

|培训对象 : |

|企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线|

|总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等|

|。 |

|培训目标 : |

|通过课程的学习可以系统提升产品经理的管理能力，并： |

|分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验 |

|掌握产品管理的基本概念、管理框架 |

|理解市场管理、产品路标规划、需求管理的流程及支撑体系 |

|了解新产品开发过程管理的关键点 |

|掌握新产品上市管理、产品生命周期管理的技巧和方法 |

|课程内容: |





1. 产品品管理的框架体系

□ 案例讨论：产品管理在企业中的作用

□ 进行有效产品管理的环境要求

□ 产品管理的组织形式概述

➢ 职能型

➢ 项目型

➢ 矩阵型

□ IBM案例讨论：在组织的不断优化过程中产生的问题

□ 产品管理的流程框架

➢ 需求管理

➢ 市场管理

➢ 产品开发管理

➢ 产品上市管理

➢ 某案例分析：全流程产品管理的主要活动及作用

□ 基本概念的统一

□ 新产品种类

□ 产品生命周期及判别

□ 产品需求VS用户需求VS市场需求

□ 产品经理定义及分类

□ 产品经理VS部门经理VS项目经理

□ BM案例分享：业界产品管理最佳实践



2. 产品经理角色与定位

□ 业界在推行产品经理体制时常见问题

□ 从产品战略、计划管理的角度给产品经理定位

□ 从实现产品全流程管理的角度给产品经理定位

□ 某案例讨论：定位的方法与工具

□ IBM案例讨论：如何对产品经理、项目经理、部门经理三个角色进行协调统一

□ “产品经理”体制成功的若干关键要素



3. 产品经理的培养

□ 华为案例分析：产品经理关键职位发展的不同阶段

□ 产品经理的整体素质模型

□ 成功的产品经理主要特征

□ 某案例讨论：产品盈利模式的金钱法则

□ 思维角度

□ 时间管理

□ 风格适应

□ 市场感知

□ 公司培养

□ 营造环境

□ 产品经理的选拔

□ 产品经理的具体培养方法

□ 产品经理的KPI考核

□ 自我修炼



4. 产品管理的核心：从市场需求出发

□ 业界在需求管理活动中的常见问题

□ 需求管理框架

□ IBM需求管理的难点与解决

□ 难点一：隐性流程

□ 解决方案及案例分析：需求采集平台（需求采集的方法、渠道、模板）

□ 难点二：迭代流程

□ 解决方案及案例分析：需求知识平台（需求评审的方法、工具）

□ 如何分析用户需求后面的需要和欲望

□ 如何得到产品功能权重

□ 如何识别产品的卖点

□ 难点三：多进程并发流程

□ 解决方案及案例分析：需求应用平台（需求跟踪的方法、工具）

□ 难点四：辅助、监督流程

□ 解决方案及案例分析：需求状态管理（形成需求管理闭环的方法、工具）

□ 产品经理如何参与该阶段工作

□ 需求管理的交付

□ 市场评估报告

□ 创意、产品候选概念

□ 6类需求分析报告

□ 案例讨论：IBM市场之路



5. 产品战略与路标规划方法与实践（选择正确的方向）

□ 业界在产品战略管理活动中的常见问题

□ 市场管理框架

□ 市场管理阶段流程

□ 案例分析：各个阶段工作的分析方法工具与交付

□ 市场扫描阶段

□ 市场细分阶段

□ 组合分析阶段

□ 制定业务计划阶段

□ 融合业务计划阶段

□ 管理计划阶段

□ 产品经理如何参与该阶段工作

□ 市场管理的交付

□ 产品路标规划

□ 业务计划

□ 案例分析：B公司的SWOT分析

□ 演练：产品的差异化定位



6. 高效的产品研发管理流程（正确的做事情）

□ 业界在产品研发管理活动中的常见问题

□ IBM案例讲解：产品研发管理的几种常见形式及适用：

□ 集成开发

□ 协同开发

□ 极限编程

□ 产品经理如何参与该阶段工作

□ 业务决策评审点

□ 三级计划制定

□ 产品开发的结构化流程（产品经理VS开发经理）

□ 产品平台管理

□ 产品的财经与成本管理

□ 产品研发管理活动的交付

□ 技术文档的内容

□ 市场文档的内容



7. 产品上市管理

□ 业界在新产品上市活动中的常见问题

□ 新产品上市的主要流程

□ 根据当前的市场需求进行产品战略审视

□ 某案例讲解：根据产品测试活动的业务计划整合

□ 产品包

□ 销售渠道

□ 订单履行

□ 定价/条款

□ 技术支持

□ 综合营销宣传

□ 支持准备工作

□ 文档和资料

□ 培训工作的展开

□ 销售指标的拟定

□ 产品上市后的跟踪工作

□ 绩效评估

□ 某案例讨论：如何拟定市场追踪计划

□ 产品经理如何参与该阶段工作

□ 产品生命周期管理



8. 如何根据实际情况灵活管理产品

□ 灵活管理产品的4个视角

□ 根据产品特性的流程实践

□ 需求的生命周期阶段

□ 产品的生命周期阶段

□ 新产品的种类

□ 根据环境阶段的流程实践

□ 按照市场环境

□ 按照公司环境

□ 案例分析：某公司产品管理的成功



9. 沟通协调

□ 管理流程及交付的审视

□ 如何得到上级的有力支持

□ 应该拟定的报告

□ 与上级领导沟通的技巧

□ 协调不同的部门

□ 某案例分析：无法执行的措施

□ 寻找问题的核心

□ 从价值链正确看待部门墙

□ 产生问题的几个关键因素

□ 如何推倒部门墙

□ 如何用非行政手段加强执行力

□ 以KPI考核来促进价值传递

□ 进行有效沟通的技巧