《高净值客户的营销技巧》
讲师:周然 发布日期:05-15 浏览量:420
《高净值客户的营销技巧》
课程大纲/要点:
一、不同类型的高净值客户需求分析解析
1、财富顾问的营销前奏
2、五大类高净值客群的价值解析及存款营销要点
1) 企业主价值解析素描及存款营销要点
2) 专业人士价值解析素描及存款营销要点
3) 公职人士价值解析素描及存款营销要点
4) 老年客群价值解析素描及存款营销要点
5) 家庭主妇价值解析素描及存款营销要点
二、高净值客户资产配置流程与产品营销
1、常用的投资工具-存款、理财
1) 存款是拉来的么?
2) 财富配置角度营销存款
帆船保障营销法
标准普尔家庭资产象限图法
同业存款营销案例【案例分享】
2、常用的投资工具-保险
1) 帆船理论
2) 人生必备的9张保单
3) 资产配置流程与产品营销解析举例——终身寿
3、常用的投资工具-基金
1) 炒股VS买基金
2) 短线VS长期持有
3) 资产配置流程与产品营销解析——基金
4、常见异议处理的底层逻辑
1) “我为什么要买私募?
2) “保险都差不多,为什么在你这里买?”
3) “基金那么多,为什么这个适合我?”
三、高净值客户的沟通维护与提升技巧
1、初相识 声入人心1) 满分电话怎么打?
2) 四招助力客户生转熟
望:看系统,画初像闻:嗅不足,找切入
问:问要素,引痛点
切:荐产品,促成交
再相遇 身临其境
1)开场三件事
2)面谈KYC技巧
3)令人心动的产品呈现
4)完美结尾三连击
3、常相逢 生生不息
1)信任来源于重逢
2)微信营销要点
四、高净值客户沟通 礼仪
服务形态&递送物品
鞠躬握手&自我介绍
电话礼仪&方向指示
搭乘电梯&乘车座次
会务座次&餐厅座次