大单攻略-陈平

讲师:陈平 发布日期:12-10 浏览量:1441


大单攻略

--- 利用“精准销售新思维”使工业品销售冲出困境



导师赠言 在后金融危机时代,许多企业的采购行为发生了变化 --- 谨慎、严格、保守,工业品销售工作变得愈发艰难,如何突破当前销售困境 --- 利用“精准销售新思维”,以“精准”和“程序化”的模式来实现销售、大幅提升销售业绩



课程对象 市场销售部的销售骨干、地区经理、等一线销售员工

行业侧重 通信、电子、工业品加工制造、工程建设与服务、IT、及铁路

关键字   工业品销售、客户关系、精准销售模式、销售技能、销售业绩提升

课程时间  6小时, 一天的课程



课程背景 在后金融危机时代,许多企业在做工业品直销的过程中时有困惑,总觉得近来客户的钱袋子捂紧了、销售难做了,也不知在当今的经济形式下,做工业品直销有哪些更有效的方法?而我在工业品直销领域已工作十年有余,既有实践经验又有理论心得,希望我的课程能帮助一线销售员改进销售理念、完善工作技能



课程收益 通过案例分析与经验分享,使销售相关人员

 在当下严峻的经济形势下把“做关系”这句话落到实处

 建立“关系布局”的思维方式

 学到既省钱又省时间的“精准销售模式”

 成单的战略思考在于建立高管之间的战略合作伙伴关系



课程设计总体思路 --- 经济形式变了,销售模式就得跟着变

 中国在金融危机来临之前的国际经济地位

 中国企业在危机之前的两大成功模式

 金融危机的来临,2008年中国企业的倒闭潮

 后金融危机时代,中国企业所面临的四大困境

 现在,我们中国企业已经走到了一个十字路口 --- 经营模式的改变

 配合企业经营模式的转变,销售模式也得不断演进

 销售人员应采用“关系布局新思维”来应对客户采购中谨慎和保守的行为

 在后金融危机时代,销售员的任务已不只是简单地售出产品,而是要为建立企业间战略合作新型关系起到积极作用



课程大纲部分



第一章 摸清客户真实“决策链”是实现“精准销售”的第一步

 “客户关系布局”概念的引入

 企业公布的组织结构图易得,真实的决策链难求

 有众多的假象障目,销售员应如何拨开眼前的树叶而见泰山

 学会识别“飘忽”的信息和“渺茫”的需求



第二章 把“做关系”这句抽象的话落到实处

 销售员觉得认识客户单位里10几人就能做好销售,到招标时才发现起作用的人没两个

 “做关系”要从何处着手 --- 两大决策核心理论的提出

 “关系布局”理论的精髓是“把限的资源只分配给有用的人 --- 好钢要用在刀刃上”

 摸清“关系布局”中客户一方是怎样布的局

第三章 做好“关系布局”中己方的“布局” --- 在客户中营建好自己的关系网

 做客户关系,要有步骤、逐级深入、由低向高梯次晋阶

 辨析客户中自己的关系所扮演的角色,用最简单精确的方式定义这些角色并明确其任务

 在后金融危机时代,企业要想生存,上下游企业间应当建立什么样的新型关系

 销售员在建立企业间新型关系的过程中所扮演的角色



第四章 没能在客户中找到“自己老师”,做销售就是“撞大运”

 客户关系做得浅、没有找到自己的“老师”

 “老师”能为销售员做什么

 做“老师”是要有条件的,不是什么人都能做的

 如何找自己的“老师”、应该怎样下功夫

案例1:我是怎样找“老师”的



第五章 “关系布局”中客户方与我方之间的衔接 --- “鱼形关系图”的提出

 勾落出双方布局的结合形状

 解释图形中每个角色的作用及为什么会放在该位置上

 阐明“关系布局”中双方的工作配合关系

 提出在后金融危机时代,上下游企业应结成的联盟关系



第六章 怎样接近客户中的“两大决策核心”

 新销售员也许了解客户中的两个核心,但是,就是不知与他们谈什么、怎样接近

 论述两个核心各自关心的问题、他们的责任、及工作特点

 对这两种人应该怎么谈才能抓住重点、突出自己的优势、并建立信任

 如果觉得自己的行业技术方面不足,就需要从自己的企业找人来帮忙

案例2:通过一次技术交流来拉近与客户技术人员的关系



第七章 “赢得客户高管的信任” --- 实现销售突破的前提

 与客户高管沟通对销售人员来说可是一项艰巨的任务 --- 高管高不可攀

 与高层沟通是门学问、怎样采能打动客户的高管

 销售员要怎么说对方才不觉得你在浪费他的时间

 谈哪几个话题,他们一定愿意与你谈下去



第八章 “两企业高管间的沟通”是实现企业新型合作关系的关键

 虽然接触了客户领导,但是凭销售员自己的力量总觉得做不实这层关系

 销售工作要成功、妙用高层来沟通

 作为销售员,应该怎样利用公司领导这个资源来帮助自己做好客户关系

 自己的高层领导来时,销售员应该扮演什么角色

案例3:我安排公司高层来帮我做销售的实际案例



备注:

本课程通过8个章节、4个图解、3个案例详述了应该怎样实现“关系布局” --- 大单攻略

 

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