财富管理全量配置营销技能提升

讲师:陈乔 发布日期:05-15 浏览量:347


财富管理全量配置营销技能提升
授课对象:理财经理
课程背景:当前国外主要经济体普遍出现“低利率+高通胀”状态,对零售客户财富管理提出新的挑战。在当下利率下行的趋势下,须进行综合资产动态配置,实现投资最大的收益性和持续可控性。本次课程将从金融从业者角度为客户提供投资组合建议,从理财,信用卡分期、基金进行综合配置建议,加强员工对于财富管理导向的金融产品销售技能、沟通技巧、成交技巧,进而提升员工的综合素质及网点的业绩平台。
课程概述:本课程通过授课老师实战经验复盘,案例串讲萃取,系统化指导学员从以下三个方面开展银保业务管理推动,促进业绩提升:
当下经济趋势分析及客户金融配置逻辑构建;
4P高客理财销售法如何做好流量经营线上转化;
课程大纲:
一、当下经济趋势分析及客户财富管理逻辑构建;
1,疫情带来思考
在“低利率+高通胀”状态下居民个人财富管理提出新的挑战,房住不炒、人口老龄化等趋势性变化,以往简单“粗暴”的财富创造通道,在未来可能面临巨大的投资风险;
在利率下行的趋势下,资管新规后银行理财呈净值化,在当前新形势下,投资理财都有各自的优势和劣势,需要搭配配置才最稳妥,尤其是加大稳健财富管理导向的保险产品销售;
当下大财富管理趋势下,AUM增量正成为银行员工考核的核心指标
案例1:招行银行近年来强势财富管理,获客中收指标展现及分析;
案例2:邮储银行去年通过银保提中收业绩增长展现及分析;
案例3:工商银行今年通过银保项目运作提升指标展现及分析;
2、全量为王——如何做好客户全量资金管理
当下大财富管理=存款+理财、基金、保险
当下时势热点如何与营销场景结合
当下客群配置导向(资产导向、需求导向、产品导向)
案例4:国有银行银保拓客案例分享
案例5:客户资产多重配置营销指引
案例6:网点激活存量客群竞赛方案参考
二、4P高客理财销售法如何做好流量经营线上转化;
1,当下理财销售要点解析:
线上拓客
线下转化
2、聚焦高客需求解析:
财富增值:家庭资产配置中需要一笔安全保本的资产;
强制储蓄 :建立自我约束机制,应对未知黑天鹅事件;
锁定利率:应对当下全球利率下行趋势风险,实现资产稳收益;
3、产品销售要三从四得:没有完美的产品,只有和客户的需求相匹配,才能一语成谶达成共识;
案例7:客户希望为女儿规划终身,5年交200万/年,每年领取30万年金,中途用钱,如何设计营销配置方案;
三、客户营销沟通及线上维护
1、高客营销沟通话术及产品异议话术;
2、如何打开销售“敲门砖“:
切入话题新颖,多关注公众号;
引发兴趣又听得懂,保持浏览新闻发现合适话题;
话题能导向目的明确;
3、如何让微信添加更有技术含量:
理财经理主力营销主动添加名下管护及日常维护客群;
零售主责主力经营主动添加交易客群及产品需求客群;
支行行长主力联动应用落地主动添加公私联动关键人物;
4、转配营销实施逻辑及运作要点:
转配营销逻辑:
从主动推销到批量吸引\流量变存量\从重点到全量;
前期实施要点:梳理热点\需求贴合\人设打造
中期运作方法:找准时机\分析利益\提出要求
后期跟进目标:专业展示\观念引导\品牌树立
引流如何提升存量做好行外吸金
全量客户资产配置要点简析
资产配置如何做到关联营销
主流产品之间的承接与转化
制定各岗位邀约分工和沟通配合;
电邀实施七大要点;
电话营销的实战应用;
演示范例:电邀KYC话术及工具
邀约转介及承接配合话术
电话邀约话术
异议答疑话术
主要拒绝处理话术
案例6:**社区银行通过对周边存量客群主动营销,年新增3亿资产规模;
案例7:**浦发银行与周边商户共同开发客户,打造销售闭环;
现场分组PK,老师点评:
参考课时:1-2天
课程方式:讲师讲授+案例解读+小组讨论

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