一图一表消除绩效考核的阻力-付雅萍

一图一表消除绩效考核的阻力

【课程背景】

• 高层期望考核能带来更理想的业绩

• 中层则期望考核提升业绩更能提升收益

• 基层则期待考核产生新的政策让自己愿干、能干、多拿

业绩、收益、愿意上下需求断层如何对接？

• 绩效考核没有地图势必导致各怀心思、各求所需；

• 绩效考核没有计划表势必导致上下断层，冲突不断；

有什么策略能够达成高层、中层和基层的共同愿望呢？7月22日-23日《一图一表消除绩效考核阻力》研习仿，将由绩效驱动工作室首席顾问付雅萍老师，与您一起剖析企业绩效考核受阻的成因，识别考核的本质，有效地掌握考核的管理工具，充分感受绩效考核的精髓之处。

【课程目的】

 剖析绩效考核受阻的成因

 洞察绩效考核冲突的实质

 找准冲突的瓶颈

 掌握绩效地图的制作方法

 掌握经营计划的预算之道

 传授绩效考核落地的技巧

 实现绩效考核上下共赢的目标

【课程大纲】

   开篇：剖析绩效考核受阻的成因

   案例：几十万的绩效项目真的要打水漂？

   第1单元   绩效考核不对症—势必方向走偏

   单元疑问：

 业绩下滑绩效考核能止滑吗

  诸多问题考核能全部解决吗

  基础管理不扎实有捷径吗

分析：方向走偏的三个阻力：

讨论：化解阻力的三项措施：

研习：清晰考核方向不可或缺的B－3K绩效地图

掌握：

 制造型企业三类典型B－3K模型

 销售型企业三类典型B－3K模型

 研发型企业三类典型B－3K模型

单元作业：制作绩效地图

    第2节 绩效考核不合情--势必流于形式

    案例：考核为什么变味

    单元疑问：

 工资挂钩员工就会重视吗

 KPI值无法确定就不考核了吗

 考核必须面面俱到吗

分析：流于形式的三个阻力：

讨论：化解阻力的三项策略

了解：三代绩效考核的背景、成因和特点

单元作业：提炼职位KPI指标，了解

 KPI指标权重如何设置

 KPI数据从哪儿来

 怎样使用KPI

     第3节 绩效考核不合理--势必冲突不断

    案例：客户撤单内部却互相推卸责任

    单元疑问：

 指标不可控责任谁来背

 上游导致延期，下游该不该挨板子

 只给指标不给政策怎么办

分析：冲突不断三个阻力：

讨论：减少冲突的三项措施：

学习：明确绩效考核目标不可或缺的经营计划

      单元作业：编制经营计划

      单元练习：绩效计划5步曲、绩效追踪6步曲

     

      第4节 绩效考核不公正--势必怨声载道

      案例：为什么货品供应得不到解决

      单元疑问：

 埋头干活不建文档，给了权利不会使

 业绩不同分数就该不同吗

  该考的没考，想考的没法考

分析：怨声载道的三个阻力：

讨论：消除阻力的三项措施：

了解：没有文档等于什么都没有做！

掌握：考核落地的激励方式

单元作业：绩效考核方法练习

     第5节 绩效考核不客观--势必伤害员工

     案例：工程部的任务

     单元疑问：

 老油条的员工怎么考？

 有热情没经验的员工又怎么考

 屡犯错误的员工又怎么考

分析：伤害员工的原因：

 给员工贴符号

 给员工判刑

 责任转嫁员工

讨论：如何减少伤害，增进信任

了解：共赢必须具备的信任基础

学习：4个关键的教练技术

单元练习：绩效面谈7步曲

总结篇：重温开篇案例

剖析：高层的激情为何冷却

分析：激情冷却的三个阻力：

 一意孤行

 一厢情愿

 一知半解

分享：将企业索要变企业给予

了解：绩效考核给力的实质-满足员工期望