铁打的营盘 打铁的自身--优秀班组长（1-2天）

铁打的营盘，打铁的自身！--《优秀班组长培训》课程简介

主讲老师：刘长雄

课程背景

班组管理是企业管理的基础，所谓基础不牢就会地动山摇！企业抓好班组建设才能基业长青、永续经营！所以我们需要铁打的营盘---坚强有力的基层管理！

班组长是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的能力直接影响到员工的执行力效果！所以我们需要班组长具备打铁的自身---训练有素的管理能力！

欢迎参加本公司《铁打的营盘，打铁的自身！--优秀班组长培训》培训班，本课程主要针对企业生产一线管理人员。通过课程学习，使相关人员能够学习和掌握先进的管理理念与方法，并贯彻到实际工作中去，提高班组长的综合素质及团队精神，提升工作技能和沟通解决问题的能力。

课程对象：

班组长、工段长、线长、拉长、车间主任等基层管理干部

课程目标：

通过培训使班组长正确认识自身角色，更清楚了解工作的意义与目的，培养其敬业精神，服从力，执行力素质，从而打造企业高效工作团队，更好的完成公司各项目标。

通过培训提升一线管理者的现场管理能力、人员管理能力等综合素质，掌握班组必备的管理技能及班组长的日常管理科学方法，全面提高班组长、工段长、优秀骨干、车间主任的整体素质和管理水平,带动车间生产积极性,提高生产效率和效益。

课程收益：

了解一线班组长在企业所扮演的角色和职责，认识班组长应必备的素质和管理能力；

了解生产型企业一线班组团队建设与激励的方法及技巧，提升班组生产力；

掌握现场早会管理方法、目标管理与计划制订、5S管理、目视与看板管理、4M变更、设备管理、培训管理、PDCA/SDCA循环的概念，自我管理艺术和管理理念的提高，从而全面提升班组管理效能。

通过此课程掌握必备的技能，帮助一线班组长提升领导能力，成长为一名出色的主管

获得一套精美的《优秀班组长培训》培训教材及考试合格证书。

授课方式：

讲解 + 案例分析 + 互动研讨+ 图片分析 + 问题答疑 + 实例操作 + 练习 + 考试

课时设置

2天时间（12小时），内训根据需要调整内容及时间

课程大纲

前言 态度决胜负 能力定乾坤

您想做优秀班组长吗？

破冰 ～～优秀班组长必备素质能力讨论

优秀班组长必备素质能力

案例分析：有大境界，才有大作为

表单文件：班组长岗位说明书

优秀的态度

做人要充满爱心

做事要勤奋努力

做职员要敬业尽责

处理问题没有任何借口

干活要注意细节

做下属要主动积极

做同事要—诚信团结

做领导要关爱下属

做自己—要自信进取

成功班组长与失败班组长

表单文件：优秀班组长榜样事迹

认识班组长

企业的纵向管理层次

各层级简介

什么是班组

班组长的地位（班组长是兵头，也是将尾，别把自己不当成“官”，别太把自己当成“官”

班组长最根本性的任务

班组长的重要作用

班组长的职责

班组长管理水平现状（有能才能胜任、有才才能管人、有德才能服人、德才兼备才能优秀）

班组长角色认知（定好位，站稳位，别错位）

成就动机理论与管理高度

管理层的技能要求

案例：什么是管理？

文摘：现场管理者的角色

表单文件：班组长岗位说明书、班组长的KPI指标及考核表

目标管理与计划制订

目标管理与计划制订

目标的SMART原则 SMART原则练习

制定月、周计划

计划制订

计划制订 T 形思考

计划的要点

目标与计划制订练习

表单文件：生产计划、月工作计划

现场班组长的一天

上班前班组长工作内容重点

上班后班组长工作内容重点

上班中班组长工作内容重点

下班前班组长工作内容重点

下班后班组长工作内容重点

案例：班组长一日工作安排计划

表单文件：日工作日志记录

早会管理方法

早会作用及意义：

早会频次：

早会时间：

早会主持：

参加人员：

早会地点：

早会准备: 

早会进行方式

早会内容重点：

早会注意事项

早会可选内容：

早会的现场演练

表单文件：早会准备表、早会会议记录

班组长如何抓好团队建设

班组长怎样与上级沟通

班组长怎样与平级沟通

班组长怎样与下级沟通

操作培训四阶段（员工操作培训练习）

新进员工的上岗培训重点

表单文件：表单文件：工作报告、作业指导书、培训记录表、培训效果评估表

以下现场管理内容根据企业定制需求调整选用

班组长如何抓好现场6S改善管理

什么是6S

6S简明定义

6S要点

6S基本原理

6S管理精髓

班组6S推行的主要步骤

6S推行8大要诀

表单文件：6S推行计划表、检查表、红单等

表单文件：现场看板制作比赛

班组长如何抓好现场安全管理

安全管理方针原则

海因里希法则

员工常见的不安全行为：

领班安全管理责任

安全推动重点

表单文件：安全培训教材、安全标记及标准、事故调查处理表

班组长如何抓好现场质量管理

企业存在的目的

质量观念

质量管理八项基本原则

产品质量周期

戴明环

班组活用QC 七大手法

表单文件：检查表、鱼骨图等

8D及8D表格（案例讨论）

课堂练习及讨论答疑

提问、练习

答疑

培训特点：

理论与现场辅导操作、角色扮演，结合案例讨论，体验式的学习，内容丰富生动、通俗易懂、实操性强，同时针对实际情况现场解答管理中的实际问题，运用专业的知识和技能来帮助企业解决一些实际的管理问题。

考试

书面考试（培训考试合格者颁发《优秀班组长》培训合格证书）

考试完成后老师将现场答疑