顶尖业绩人才锁定之道—部门经理的人力资源管理

顶尖业绩人才锁定之道—部门经理的人力资源管理

课时：2天

【课程背景】

“人才荒”没有丝毫减弱的迹象，流失率攀升的势头亦在增强，招不到人，又留不住人！老板如坐针毡。

公司发展快速，人才捉襟见肘，各业务部门投诉人力资源部门：想招的人招不到，招来的货不对版，对版的人同床异梦。人力资源部门经理抱怨业务部门不配合：面试太随意、管理太任性 、异议不回应，产生纠纷就推诿，发生离职就抱怨。

在下属技能短缺的情况下，被快速提拔为经理人的技术骨干习惯于继续发挥自己的技术优势，却忽略了团队人才的识别、挖掘、培育和教练，导致技术巨人变成管理的矮子。在没有得到正确引导的情况下，误以为选人、育人、留人就是HR部门的责任，出现了用才不留才，用才不爱才，用才不惜才的责任过继行为。

面对拂袖而去的员工，经理人员抱怨下属越来越难管理，员工抱怨公司聘用的经理人水平低下！

加入公司，离开上司！真的就是经理人的一道符咒吗？

【课程目的】

 探讨人才“过继”背后的真相

 传授经理人识别人才的基本技术

 分享人才的才干挖掘经验，让经理人掌握才干挖掘的基本方法

 剖析用人的障碍，传授经理人如何用人对位的技术

 分析育人的障碍，传授育人对法的技术

 透过测试理解激励理论，掌握激励下属的关键技术

【课程大纲】

开篇：人力资源管理谁之责——人才“过继”现象的产生

1、人才“过继”现象是如何产生的？

 大脑“过继”给他人使用（故事）

 责任“过继”给他人承担（故事）

 人才“过继”给竞争对手（故事）

2、识别人力资源管理水平的八要素

 八要素识别的价值

 八要素在选育用留中呈现的不良后果

 如何让你的员工成为人力资源

3、人力资源管理的概念

 诸葛亮的“将才说”

 部门经理的人力资源管理行为

第一篇  招聘选才

（部门经理苦恼：想找的人找不到、找到的人“货不对版”、“对版”的人同床异梦）

1、选对人就是获得才干

 案例：糖醋活鱼Vs活鱼三吃

 10大错误招聘术

2、人才招聘计分卡

 岗位使命

 工作成果

 胜任能力

 文化适应

3、如何甄选才干－人才甄选法

 剔除不合格者

 选准人才模式

 挖掘更多的信息

 甄别信息真伪

知识：常用的测试工具

第二篇  用人用对法（部门经理的苦恼：有能力没意愿、有意愿没能力、没意愿没能力）

1、绩效定向对法

案例：销售部的任务该如何委派

 绩效定向5步曲

 4类典型特征员工的领导术定向

2、绩效教练对靶

案例：平安研发部的冲突故事

 绩效教练6步曲

 员工障碍识别术

 8种“自杀式”管理现象

 人尽其才，让团队力量最大化

第三篇  育人对位（部门经理的苦恼：教了不会做、说了听不懂、带了带不动）

1、绩效评估核准事儿

分享：同一职位业绩清单却迥然不同

 绩效评估的约定－工具

 绩效评估的数据－依据

 绩效评估的模型－方法

2、绩效沟通定准向

 绩效沟通的核心内容

 绩效沟通的7步曲

3、三种不利于培训下属的行为特征

 剖析严父般苛求的真相

 剖析慈母般宽容的真相

 剖析偶像般敬仰的真相

4、最适合培育下属的时机和形式

5、员工喜爱的培训内容

 是什么－知识

 为什么－原理

 怎么做－方法

6、员工喜爱的培训方式

 寓教于乐－有趣

 启迪－信任

 DIY－机会

第四篇  留人在于留住心（部门经理的苦恼：想留留不住、留人留不住心、心血付东流）

1、员工的内驱力探索

 什么事情最能感动员工

 什么事情最能稳定员工

 什么事情最能粘住员工

 借马斯洛测试了解员工最在乎什么

 如何将员工抱怨的事情转为激励员工的动力

2、如何识别顶尖人才的内在期望

案例：为什么不断加薪还留不住他？

 如何让顶尖人才的期望转化为努力工作

案例：晋升为何让他走得更快

 如何处理顶尖人才的建议

结束篇  激发才干就是挖掘绩效

分享：电影故事《光荣之路》