《政企战训师拓展能力实训》

战训师拓展能力实训

1. 培训对象：内训师、战训师

2. 培训时长：4天（3天2夜）

3. 培训方式：讲师面授+模拟演练+通关考核+案例分析+实战练习

4. 培训大纲：

|Topics / 题目 |Contents / 内容 |

|课程开发导论 |1、什么是好的课程：应用于解决问题为中心vs学科为中心 |

| |2、那些课程需要开发：通用课程vs专业课程 |

| |3、确立培训内容：自行调研确认vs公司指派确认（此次内容包 |

| |含党建引领及和创、5G拓展方法、云网融合、特色产品介绍（大|

| |智安、IOP）、成员营销&售后服务（服务带动销售）、销售&谈 |

| |判技巧&风险防控、ICT项目拓展跨部门协同、场景化营销等） |

| |4、开发方式的选择：自主开发、合作开发、直接外购 |

|一、培训需求调查 |1、需求调查基础 |

| |培训需求分析模型、员工培训需求的预估表、培训需求调查5“W”|

| |案例讨论：已经确认的内容需要培训，我要去调研谁？ |

| |2、职责任务分析：运用思维导图建立能力标准模型 |

| |岗位分析、职责分析、、任务分析、工作标准和关键动作要素分|

| |析、能力分析 |

| |练习：技术类、销售类、管理类岗位分析 |

| |3、需求调查－学员分析： |

|二、确定培训目标 |培训目标格式 |

| |理论与知识类内容的目标 |

| |技能技巧类内容的目标 |

| |观念态度类内容的目标 |

| |案例：技术类、销售类、管理类培训目标分析 |

| |提供工具：课程目标标准词汇库、目标等级分类法 |

|三、课程设计 |1、确定培训内容： |

| |A、整体课程设计 |

| |确定课程进度：时间分配与进度安排 |

| |编排课程内容：时间顺序、地点顺序、结构顺序、重要性顺序 |

| |设计课程大纲：打造稳若磐石的课程结构（对抗12级台风） |

| |B、单元内容设计 |

| |单元内容构成：是什么（知识）、为什么（态度）、怎么做（技|

| |巧） |

| |单元内容编排：必须了解、应该了解、可以了解 |

| |2、确定培训方法 |

| |A、成人学习原理：主动学习的革命、全感官学习、思维导图的 |

| |魅力 |

| |B、培训方法介绍（讲授与讲演 、小组讨论、演示、练习 、案 |

| |例分析、组织讨论、角色扮演 、现场参观与学习考察） |

| |C、培训方法选择 |

| |理论知识类培训方法选择：举例与案例分析 |

| |技能技巧类培训方法选择：示范、练习、反馈 |

| |观念态度类培训方法选择：参与体验、正反对比、反思总结 |

| |案例分析;通用类、技术类课程如何设计培训方法 |

| |3、案例和练习开发 |

| |案例分析的过程设计 |

| |案例分析的注意要点 |

| |角色扮演练习开发 |

| |练习：根据课程内容要求，进行课程思路导出及大纲导出 |

| |提供工具：根据课程情况思维导图内容分类逻辑树、思维导图内|

| |容层次划分表、培训方法匹配表、案例开发5步骤、试题库编写 |

| |案例、 设计模板等 |

|四、课程文件包制作 |1、编写授课计划：课程描述、授课计划 |

| |2、编写演示文件 |

| |PPT设计的基本原则 ：结构化思考、图表化表达 |

| |PPT模板的使用：母版、模板 |

| |PPT用图表说话 ：图表数字 |

| |文字排版 ：对齐、聚拢、降噪、统一、对比、留白 |

| |PPT动画设计 |

| |PPT禁忌：word搬家、堆积图表、五颜六色、逻辑不清 |

| |3、编写案例手册：案例目的、案例背景、案例操作步骤、案例 |

| |讨论问题、案例讲评要点 |

| |4、编写学员教材 |

| |5、编写讲师手册：导入、展开、收结 |

| |6、编写考试题：纸笔测试、操作测试 |

| |7、创建素材工具箱：音乐库、视频库、动画库、图片库等 |

| |案例：标准课程展示，手册制作练习 |

| |提供通用标准模板：1.授课计划；2.演示文件；3.练习手册；4.|

| |学员教材；5.讲师手册；6.考试题；7.素材工具箱。 |

|五、课程试讲与修订 |1、课程试讲审核 |

| |试讲讲授评估 |

| |课程试讲审核参与人员 |

| |2、课程修订 |

| |试讲修订的“暴风雨” |

| |提供工具：试讲评估表、评审流程标准表 |





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