《企业数字化转型及需求分析》

企业数字化转型及需求分析课程大纲

培训大纲：

第一部分、新形势下运营商云网融合市场发展形势与市场机遇分析

通过本节学习，学员理解5G+云的市场发展趋势与机遇，将能够准确理解市场机会，掌握重点行业客户的上云路径与业务拓展思路。

1、新基建背景下行业客户“上云用数赋智”的融合应用需求

2、数字化转型赋能背景下运营商云网融合业务发展形势解析

3、运营商助力政企上云，5G助力政企数字化转型的云网融合销售点

第二部分 新形势下运营商5G+云客户需求挖掘与业务对接

通过本节学习，学员理解目标客户对政企上云的业务真实需求，将能够帮助学员深度理解政企上云数字化管理的潜在需求，掌握挖掘客户上云需求的方法和路径，引导客户逐步上云，运营商云网融合保护信息安全。

1、政企上云的行业政策要求与政企单位数字化管理的需求

2、成本要求提升政企运营效率智能化管理的上云需求

3、运营商国家云及云网融合优势与其他云的区别

4、重点行业的上云需求与运营商云网融合业务的对接

客户数据存储类需求及云存储对接

客户数字化转型需求及云主机、云硬盘对接

客户办公和安全需求及云桌面、云安全需求

第三部分 政府及事业单位5G+云业务拓展思路与方法

通过本节学习，学员理解政府及事业单位数字化管理的需求，将能够掌握政府及事业单位上云的路径，掌握政府及事业单位的云网融合数字化管理解决方案设计方法。

政府单位上云的路径及需求管理

政府单位电子政府的发展与趋势

“政务云”的前世与今生

工信部、省市政府关于政府上云的政策及规划解读

“安可”与信创要求对政府上云的影响

等保2.0对政府信息化的影响

3、政府事业单位上云的采购模型与运营商云网融合安全管理的对接

4、省市县政府上云的自上而下的业务拓展路径

5、政府事业单位上云的决策流程与引导方法

6、政府上云运营商云网融合解决方案的设计规划

7、政务云解决方案设计与行动步骤规划

政府行业5G政策解读及应用

5G政务行业常见应用场景解读

5G+智慧管理-移动指挥车

5G+无人机巡查

5G+可视化应急方案

5G+视频监控及综治提升

5G+智慧警务、智慧城管、智慧交管

5G+智慧党建教育

5G+智慧水利及环境保护

5G政务落地产品案例解读及营销技巧（如黑龙江监狱5G+远程B超案例等，可根据本省情况调整）

政府5G+云需求分析：云存储、云主机、云桌面、高清会议

某政府单位上云案例分析

 第四部分 制造（工业）企业5G+云业务拓展思路与方法

通过本节学习，学员理解制造（工业）企业客户的上云的深层需求，将能够把握制造（工业）企业客户上云的关键要素，掌握制造（工业）企业客户上云的引导方法，制定客户云网融合的上云方案

1、制造（工业）企业客户上云的三层需求解读与深层需求挖掘

2、制造（工业）企业上云的目标和路径分析

3、制造（工业）企业上云的业务痛点与价值期望

4、制造（工业）企业上云的总体规划分步进行

5、制造（工业）运营商云网融合的优势与企业上云需求的对接

制造（工业）企业上云的业务赋能与数字化管理

7、5G工矿企业常见应用场景解读

5G+云AR-辅助装配与远程协作

5G+云VR-生产培训与应急演练

5G+机器视觉-产品质量检查

5G+远程驾驶-作业、运输、巡检

5G+云化AGV-物料/货物的自动化搬运

5G+云化机器人、机器手臂-焊接、喷涂、分拣

5G+MEC-高密度物联网接入

5G+超高清8K视频-远程培训、远程会议、生产看板

5G+4K无线监控-安防、AI

5G+云桌面-研发、生产、销售、办公

5G工业营销案例及营销技巧（如透明工厂案例等，可根据本省情况调整）

8、制造（工业）企业上云的云网融合解决方案设计技巧

某制造企业上云案例分析  

第五部分、医疗行业5G+云业务拓展思路与方法

通过本节学习，帮助学员理解医疗行业云业务需求与业务切入点，将能够掌握医院云网融合业务的营销流程。掌握医疗行业的云网融合业务拓展技巧。

医院信息化的发展历史、趋势分析及需求分析

国家委对医疗信息化相关要求

“健康中国2030”对医疗信息化的影响

2、医院上云的总体部署分步实施效果可见的流程

3、医院上云业务从信息科到院长办公会的拓展流程

4、医院上云的云网融合方案与医院数字化管理的的对接

5、医院上云的迁移方案与双活方案

6、医院上云的安全管理与运营跟进

7、医疗对无线场景（5G）的要求与5G机遇

5G医疗行业常见应用场景解读

5G+MEC-医疗（医院）数据机房解决方案

5G+院内应用-远程操控场景

5G+救护应用-远程急救与机器人查房

5G+病房应用-超声推车、无线床边信息交互

5G+医联体与医共体-远程会诊与远程接诊协作

5G+社区医疗-患者数据采集

5G医疗行业营销案例及营销技巧（如金山云HIS等，可根据本省情况调整）

8、医疗行业上云案例分析

第六部分、教育行业5G+云业务拓展思路与方法

通过本节学习，帮助学员理解教育行业上云需求与业务切入点，将能够掌握教育行业及学校云网融合业务的营销流程。掌握教育行业的云网融合业务拓展技巧。

教育行业信息化的政策要求、趋势分析及需求分析

从“三通两平台”到“三全两高一大”

数字校园的要求的地方基础落地

2、学校上云的总体部署分步实施效果可见的流程

3、学校上云业务从主管部门到校长办公室的拓展流程

4、学校上云的云网融合方案与学校数字化管理的的对接

5、学校上云常见业务需求：智慧校园及云桌面

6、学校上云的数据存储及安全管理需求

7、5G赋能教育行业机遇与需求

5G教育行业常见应用场景解读

5G+教育云网应用

5G+AR教学-同步观看、实验学习

5G+云AR虚拟仿真实验教学

5G+VR多场景教学业务

5G+直播-双师课堂

5G+高清视频-校园安防

5G+云桌面-校园机房实验室

5G教育行业营销案例及营销技巧（如5G+教室灯光等，可根据本省情况调整）

8、学校上云的案例分析

第七部分  运营商5G+云业务拓展策略与方法总结

通过本节学习，学员理解运营商云网融合业务的优势及卖点，将能够掌握云网融合业务的行业拓展策略与方法，掌握云网融合业务的拓展流程与技巧。

1、运营商云网融合业务的行业拓展流程梳理

2、云网融合业务的营销实施流程管理与方法总结

3、云网融合业务的营销切入技巧与方法

4、引导客户上云业务需求的四步引导法

5、政企上云客户需求的三层挖掘与客户业务运营结合

6、云网融合业务与传统业务的组合打包营销

7、云网融合业务的行业营销方法总结

其他行业5G+云解读及行业分析（根据情况可选择交通物流、文旅、金融、互联网科技等行业解读）

第八部分  运营商5G+云业务业务方案制定策略与方法总结

1、项目需求与方案满足的桥接思路

2、信息化解决方案的制作步骤及要点

集团信息化解决方案制作的五步法则

集团信息化解决方案制作涉及的五个步骤与具体操作

集团信息化解决方案制定的工具箱

3、信息化解决方案的设计技巧

以客户核心需求来设计方案

产品或业务方案的设计原则和方法

解决方案组成模块（解决框架图）

解决方案的演示内容组织和提炼技巧

工具运用：DICT项目解决方案的内容结构

全景案例模拟五：DICT项目信息化解决方案的设计

群策群力：DICT项目方案制定的方法集锦

第九部分、项目信息化解决方案的呈现

1、信息化解决方案呈现模式

呈现的目的与影响力

解决方案的呈现模式（问题-思路-办法-价值—认同）

呈现的步骤和逻辑关系图

呈现的正向和反向陈述技巧

2、方案呈现效果提升

如何让呈现更有动感

如何让客户主动参与进来

如何促进客户对价值的认同

3、项目异议获得与处理技巧

4、促进客户的接受和进一步行动

5、群策群力：解决方案的呈现的方法及注意事项

第十部分、信息化项目推进工具一图两表及使用

项目关系图的解读及使用

项目商机搜集表的解读及使用

项目管理推进表的解读及使用