《线上线下·超实用拓客妙招》

《线上线下·超实用拓客妙招》

线上引流，线下成交；线上预热，线下裂变！

参训对象：有意主动拓展潜在客户之个人金融业务从业人员及主管

培训技法：讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……

课程用时：两 天 （12小时）

辅导项目：可根据客户具体要求定制

金融业拓客现状：

没有人脉，怎么拓客？

方法试过不少，但为什么没有效果？

老客户都服务不过来，为什么还要拓新？

新同事的迷茫，老同事的疲惫，如何面对拓客道路上的瓶颈与困惑？

怎样找到真正适合自己的拓客之路？

课程目标：

树立良好的职业形象和工作习惯；

了解业务拓展中必备的拓展潜在客户的方法和渠道；

掌握必要的新客户拓展技能，并懂得如何结合运用；

激发学员的斗志和潜能，帮助学员建立积极的职业与人生目标，使其与公司目标共进。

销售工作最困难的环节不是拜访或成交，而是如何源源不断地找到你的准客户

如果你没有一种或几种有效的方法来源源不断地获取你的准客户，你迟早将会出局

课程大纲：

模块一：BINGO GAME

测试个人的销售习惯、技能及天赋

一个人可以跑得更快，但一群人可以跑得更远

模块二：线下客户拓展与经营

一：挖掘身边的客户

缘故法之FINDS法则

F——Family

I——Influence

N——Neighbor

D——Direct

S——Society

法则的诠释与深度剖析

“春江”销售语录：Selling is just like Kissing

缘故法在实战中的运用

让你快速找到1000个优质准客户！

经验分享

行动计划

二：电话营销

电话营销的主要目的是什么？次要目的又是什么？

学会分清主次，让你事半功倍

电话营销之PRESS法则

P——Prepare

R——Relax

E——Enthusiasm

S——Smile

S——Selling only to Appointment

法则的诠释与深度剖析

从概率论的角度剖析电话营销，让你明白及掌握底层逻辑

电话营销的成功概率及实战运用

“春江”销售语录：销售的“1/3”理论、生活中的“1/3”理论、学习中的“1/3”理论

电话营销的要点分析及常见问题解答

“你是怎么知道我的电话号码的？”—— ☆ “春江”话术

打客户手机好？还是办公室电话好？还是家里电话好？

上午给客户打电话好？还是下午打好？还是中午或晚上打好？

打电话的技巧重要吗？

如何提高电话邀约的成功率？

……

三段经典的电话营销视频案例分享及深度解析

模拟演练

行动计划

三：市场推广活动

市场推广活动的主要目的是什么？次要目的又是什么？

学会分清主次，让你事半功倍

市场推广活动的3个注意事项

积极主动，不怕吃苦（案例分享）

不要以貌取人（案例分享）

不要轻信客户的承诺（案例分享）

活动前的准备工作

活动时间、地点和区域的选择

设备、资料、人员等的安排

模拟演练——活动常见情境分析与相关技巧应用

来了一个客户，你会发几份资料？

资料怎么发，效果才更好？

如何让客户坐下？

一对一，怎么做？

一对多，怎么做？

二对一，怎么做？

没人时，又应该做些啥？

……

活动中的注意事项

职业形象与职业素养

不要对活动妄下定论

……

不同地点应该怎么做？

社区、大型超市、商场、写字楼、大型公共场所（展览会、机场等）

同一地点，位置怎么选？

按人流？按方位？按产品？……

“春江”销售语录：

对于客户的任何承诺，在没有最终兑现之前，你最多只能相信一半。

你想要的客户，都不会主动坐下来；主动坐下来的，都不是你想要的。

行动计划

四：客户介绍客户

MGM销售成功的突破秘诀

没有深化客户介绍客户技能的10大犹豫理由

客户的心声

客户没有被要求

客户的顾虑

如何消除客户的顾虑

客户介绍客户的五个层次

只给名单

可以说谁

帮你打个电话

把人给你带来

直接签单

个人经验分享【重点】

☆ MGM之“春江”销售话术

问题剖析与情境演练

你的客户为什么还没给你介绍客户？

什么时候开口会比较好？

怎么开口比较好？

开一次口就够了吗？

……

行动计划

模块三：线上客户拓展与经营

一：线上营销常见问题

你平时是怎么做线上营销的

扎心四问

我的文字

二：个人及好友设置

个人设置（头像、昵称、封面、标签、地区、地址、铃声、拍一拍、表情包）

好友设置（备注名、标签、电话、生日、描述、照片）

案例剖析+工具分享

三：如何能让微信营销更有效

品牌意识【再小的个体也是一个品牌】

设定标准【图片大小、多少、滤镜、点击率、……】

建立信任【KYC + CKY】

分层分组【VVIP、VIP、PVIP、MINI】

文案设计【创意、意境、情怀、附加值、痛点、画面感……】

发布时间【早点？晚点？还是？】

发布形式【朋友圈、群发、封面、状态；图文、视频、软文；……】

二次跟进【把话说出去，把人带进来】

发圈的四字要诀——“情趣用品”（有情、有趣、有用、有品）

案例剖析：如何把硬广告变成软广告？

现场实践

行动计划

结束语

成功100%=____%意愿 × ____%行动

此课程，可根据客户具体要求，定制成线上线下结合的辅导项目。