系统化思维与创新能力（2天版）

系统化思维与创新能力







主讲：林 安











背景

四级梯队的管理者要晋升为中层管理者，必须提升系统思维能力、解决业务问题的能力

、高绩效团队建设与管理的能力，以及掌握系统化的创新能力。

针对这个层级干部的未来发展所面临的以上主要挑战，我开发了这门研讨，对企业有较

好的参考价值。



收益：

企业收益：提升中基层干部的管理技能。

学员收益：

建立系统思维的框架逻辑；掌握处理业务问题的基本思路；掌握高绩效团队建设与管理

的方法；建立创新的立体框架。



课程特点：

授课60%+案例20%+讨论20%



参训对象：中基层管理者



培训时长：2天（6小时）



课程大纲

1. 系统思维

1. 管理者的多维思维

2. 系统思维

1) 理解系统思维

2) 发散型系统思维

a) 找到思考的焦点

b) 基于焦点向周边关联点辐射，建立由点到面的思维连接

c) 基于信息等依据多维度思考，建立多维度的、彩色的图像

d) 回归焦点，找到答案

e) 适合发散型系统思维的场景

f) 案例：牵一发而动全身

3) 凝聚型系统思维

a) 熟悉并理顺生态、领域，到具体问题及彼此关系

b) 聚焦到具体问题的思考，直到大脑中形成彩色图景

c) 形成解决方案

d) 适合凝聚型系统思维的场景

e) 案例：未来的走向

4)

讨论：找出你在生活工作中需要系统思维解决问题的案例；系统思维对你的生活、工

作产生了哪些影响？后续如何提升系统思维能力，以满足可能晋升的需要？

2. 处理业务问题

1. 发现问题

1) 预见问题和风险

2) 找出现存的问题

3) 跟踪遗留问题

2. 发现问题背后的根因

3. 将业务问题涉及的具体业务内容以流程方式梳理清楚，找出关联的模块及部门

4. 基于根因与流程关联关系，用多维思维（含系统思维）解决问题

5. 做好风险管控

6. 对障碍的处理原则

7. 将业务问题分类分级管理，并建立机制

8. 做好预警与闭环

9. 问题解决的复盘、方法的复制推广、形成新的模板与工具

10. 案例：华为对业务问题的处理

11.

讨论：结合你的业务，基于以上内容并参考华为的处理方式，你认为应该如何处理你

遇到的各种业务问题？举例说明。目前如何提升自己的业务问题处理能力，以满足未

来晋升的需要？

3. 高绩效团队建设与管理

1. 高绩效团队的标准

2. 建设与管理高绩效团队的关键要素（APIGA模型）

1) 企业与氛围文化建设与管理（A）

2) 管理你的组织绩效与下属绩效（P）

3) 激励你的团队与成员（I）

4) 目标管理（G）

5) 团队与成员能力建设（G）

3. 案例：让团队处于巅峰状态

4. 讨论：你在高绩效团队建设与管理中现存的问题有哪些？后续如何提升？

4. 建立创新思考的立体框架

1. 创新围绕经营管理的逻辑框架进行

2. 经营管理的逻辑框架

3. 创新的逻辑框架

1) 逻辑框架

2) 战略创新

3) 流程创新

4) 组织创新

5) 人才管理创新

6) 绩效管理创新

7) 激励体系建设与管理创新

8) 文化建设创新

9) 干部管理创新（基层不涉及）

4. 案例：今天比昨天好。。。

5.

讨论：守成与创新的关系？创新最好的方式应该是怎样的？结合你的业务举例说明。后

续如何提升创新意识、改进创新方法？

5. 对话与交流

6. 总结

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