当好师傅

《当好师傅》

课程背景：

TWI 是一套有着 70 多年良好口碑的经典版权课程， 被 日产训不定期迭代， 以保证与时俱进， 有效地帮助企业在消 除浪费 、培养一线人才 、提升基层主管现场管理能力 、提升 基层团队执行力等方面起着主要作用。TWI 中所教授的是一 种能普遍适用于各类企业的基本的工作方法和工作技能， 是 企业现场管理基础，是企业持续改善文化的源泉，是企业（特 别是生产型企业） 获得利润的秘诀！

《师带徒工作指导技能训练》课程来自 TWI 系列课程中 的“JI 工作指导方法 ”，该指导方法是基层人才培养方法的 不二之选， 已被丰田汽车 、三菱化学 、LG 化学等众多全球 性公司的人才培养实践所证明 。 自问世以来深受各行各业使 用者的喜爱， 至今仍在国内外众多世界级公司的一线人才培 养工作中发挥着巨大的作用。

该课程以工作指导四阶段法和作业分解法为指导技术 核心和内容指导核心， 学员就能够在老师的指导之下完成制 定训练预定计划表 、工作指导作业分解准备 、工作指导四阶 段法 3 大步骤， 通过现场教学实践学习来让学员现场真正掌 握的出色的指导技能，使员工经过 JI 的训练方法获得熟练工 作能力的技能， 从而减少浪费 、返工以及防止次品现象的产 生， 减少意外伤害和减少工具及设备的损坏等等。

协作思维 推进共事

课程时间： 1 天， 6 小时/天

课程对象： 准备带徒弟的师傅 企业收益：

● 拥有一支能够教会员工的师傅团队， 帮助企业快速培养 一线人才

● 建立了基层主管人才池， 为企业的发展储备了基层管理 人才

● 大幅度提升了企业现场人员的工作素养， 提升团队执行 力

● 降低员工流失率， 降低招聘/用人的成本 个人收益：

● 解决指导中不规范性的错误

● 形成指导的标准， 以方便在指导工作时使用

● 使自己达到正确地指导工作

● 使徒弟迅速领悟工作， 并且不出差错的进行标准作业

课程目标：

1. 理解师傅的职责与角色

2. 掌握如何将丰富的实战经验和熟练的工作知识和技能传 递给部属的方法

3. 建立指导方法的标准

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4. 建立指导内容的标准

5. 制订有效的师带徒计划

6. 掌握并能运用“作业分解 ”

课程方式： 日产训会议指导法： 讲师讲授/示范+学员工作中 真实案例现场分解+实操训练与演练

课程大纲：

第一讲： 课程导入

一 、课程背景介绍

二“师傅 ”的定义

1. 职场中常见的问题

1） 问题的种类与归类

2. 师傅在团队的两种角色

1） 执行者

2） 指导者

三 、“师傅 ”必备的五个条件

1. 工作的知识

2. 职责的知识

3. 改善的技能

4. 待人的技能

5. 指导的技能

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第二讲： 正确的指导方法

一 、指导的涵义

二 、指导的必要性

1. 哪些人需要加以训练？

2. 训练对公司和主管及员工本人的意义 三 、不完善的指导方法示范

1. 仅用口授

2. 仅做给他看

四 、正确的指导方法示范

讲师示范： 打灯头结

1. 工作指导四阶段法的逻辑构成强调 1） 第 1 阶段—学习准备

2） 第 2 阶段—传授工作

3） 第 3 阶段—尝试实践学习

4） 第 4 阶段—检验成效

2. 工作指导四阶段法的卡片讲解

第三讲： 指导前的准备—如何做作业分解

现场演练： 应用四阶段法现场教会一位“员工 ”一项技能 1. 教授者的困惑

2. 作业指导前的准备工作的重要性 一 、作业分解

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1. 作业分解主要步骤

1） 作业主要步骤的自问法演示

2. 作业分解要点及理由

1） 要点及理由自问法演示

3. 要点的条件： 成败 、安全 、易做 案例： 打灯头结

二 、教授者实践学习的作业分解1. 自问法——快速掌握作业分解的秘笈

2. 训练指导员自备案例的作业分解示范

第四讲： 制作训练预定计划表

一 、作业指导前的 2 个准备事项

1. 准备好一切所需物品

2. 快速整顿工作场所

二 、训练预定计划表的制作方法

1. 明确对象—训练谁

2. 清晰训练内容—训练何种工作

3. 聚焦训练目标—何时完成训练

三 、指导方法实践学习

1. 对实践学习案例的作业分解实践学习

2. 工作指导四阶段法的关键步骤强调

3. 作业分解的困惑与答疑

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