管理提升与教练之剑

管理提升与教练之剑

课程说明：很有特色的视频教学课程，整个课程有近20个视频，绝大多数视频

长度在2分钟以内，以基努.里维斯（黑客帝国主角）主演的《背水一战》为主线，讲

述一个团队领袖如何赢得团队认可和尊重，带领团队完成几乎不可能完成的任务的

全过程。





课程目标：

➢ 了解职务提升和管理角色变化之新概念

➢ 快速地提升自己的管理技能，尤其是领导与教练技巧

➢ 学习新的管理理念，，更SMART地做好管理工作

➢ 了解如何运用沟通建立共识的能力

➢ 掌握激励，授权的有效技巧

➢ 学会如何通过别人达成业绩目标，循序渐进地创造最佳业绩。



课程大纲:1-2天

第一单元 管理的挑战

✓ 如何与上司合作

✓ 如何面对下属的服与不服

✓ 与管理层有效合作的障碍

✓ 管理与风格的差异

✓ 有关领导角色和风格的原则

✓ 你应该采取什么样的领导风格？

✓ 管理的实质：通过他人完成任务





第二单元 创造高绩效的管理团队

✓ 团队的定义与特征

✓ 团队的意义与成功的因素

✓ 问题讨论：中国历史上最成功的团队

✓ 创造优秀团队的五大要诀

✓ 团队的角色与形成

✓ 团队熔炼的艺术

✓ 案例讨论：高绩效团队的困惑



第三单元 高效沟通与协调

✓ 沟通协调的意义、原则和障碍

✓ 沟通与协调对建立高效团队的作用

✓ 高效管理沟通与协调的技能

1. 如何与上司沟通、协调

2. 如何与同级沟通、协调

3. 如何与部属沟通、协调

✓ 几种常用的高效沟通方式

案例研讨：高效沟通与协调





第四单元 领导艺术与教练能力

A 什么是NLP教练

1、教练的定义

2、教练三心

3、教练的作用

4、教练以人为本

5、NLP工具箱



B NLP教练四大能力

* 聆听：听话听音，听到话语背后的动机，出发点，情绪、假设、演绎和判断

* 区分：将自以为是的因果关系剥离，看清楚事实、演绎和真相的关系

* 发问：360度全方位的发问，让人可以洞察一切

* 回应：直接、及时、真实的贡献自己的感受，让对方有机会看清楚自己的模式





C 教练实践：NLP教练7剑

1.亲和

2.协议

3.成果

4.体验

5.行动

6.价值

7.认可



第五单元 梅考克法则：管理是一种严肃的爱

✓ 人的价值观体系

✓ 激励和满意

✓ 激励因素

✓ 内在的激励因素

✓ 对内在激励因素的检验

✓ 使雇员持续受到激励

✓ 评估你自己的激励程度

✓ 使你的直接下属发挥最大的能力

✓ 对老员工的激励

✓ 发挥员工创造力





第六单元 责任与授权

✓ 授权和权力

✓ 授权的障碍

✓ 授权之前提出的问题

✓ 技能练习：确定是否授权

✓ 授权的程度

✓ 授权的六项行动





第七单元 危机预防与现场处理（选用）

✓ 自呼吸：自我解压和NLP状态调整

✓ 看我的：危机来时挺身而出

✓ 听我的：危机评估和资源理清

✓ 跟我走：团队心理调整，补充团队正能量

✓ 会灭火：处理客户投诉或群体事件

✓ 这样做：如何快速列出绩效改进或实现目标的行动计划



备注：本课程为7个模块，通常是2天课程；如果是1天定制版，根据企业实际删减。