DISC性格分析与职场沟通

DISC性格分析与职场沟通

---了解自己，和他人更好沟通，提升职场竞争力

课程目标：

1、了解四种人格类型，加强自我认知

2、了解人际沟通密码，更好了解他人，掌握人际禁忌

3、DISC的沟通运用，让你知人知面更知心

4、自我发展之道与激励他人

课程大纲：1天

一、英才与庸才之区别

垃圾放对位置就是资源；英才放错位置就是庸才

认识不等于了解：找到天分为自己工作

自我努力/跟对老板/选对行业/自我要求

性格测试：我是什么性格？

小组讨论：我们这类人有什么特征？

二、性格的形成与分析：

D型指挥者

I型影响者

S型支持者

C型思考者

现象级探讨1：西游记团队的组建

现象级探讨2：《中国好声音》的4位导师是如何配备的？

三、DISC四种性格员工的典型特征:

D型员工好胜心切急出成绩

应对策略:聚焦目标亮手绝活

视频教学：《家有喜事》的霸道女总裁（吴君如誓言）

I型员工喜欢分享喜欢新鲜

应对策略:先爱后教让其发光

视频教学：《游龙戏凤》的好人缘（舒淇饰演）

S型员工忠诚度高按部就班

应对策略:给予关注爱心造就

视频教学：便利贴女孩（陈乔恩饰演）

C型员工重视流程谨慎被动

应对策略:讲足道理反馈帮助

视频教学：《女人不坏》的冷面医生（周迅饰演）

四、DISC顾问技术的运用

不同性格的沟通之道、完善准则

不同性格的激励技巧、职业发展及自我完善

不同性格的伙伴如何做自我的有效管理和激励

如何做好自我的职业生涯规划

实践运用1：携程四君子---创业团队的组建和配备

实践运用2：三国演义中，诸葛亮如何支持和协调刘关张

实践成果讨论与反思：西游记中唐僧和孙悟空分封为佛果，八戒和沙僧仅为罗汉？原因是前2人完成了自我性格的蜕变和完善，唐僧从C到D；悟空从D到C。

五、DISC实战练习

小组讨论：不同类型的特征

情境模拟：大家来演戏

分组讨论：实际案例分析与解决

学习成果个人测试：DISC四种场景演练，3分钟

团队风格和沟通融合测试：10分钟