《工作汇报,让你的上司点头称赞》

课程名称：《工作汇报,让你的上司点头称赞》

主讲：赵洁老师6课时

课程背景：

谈起工作汇报, 是否有如下场景在脑海中飘过:

汇报时，领导常会不耐烦，总让你捡主要的说!

写的文案/总结，上司就是不满意，一遍遍返工!

上司脸一板你就紧张，身体僵硬，表情也不自然了!

临时被叫去做汇报，啰嗦了半天没有重点，思路混乱!

做为一个职场人士, 我们每一个人都要认识到:

工作汇报不是一种形式, 它也是工作, 是每个人工作职责的一部分;

工作汇报是与上司建立信任关系的重要途径,它可以全面提升你的“职场可见度”;

学会正确工作汇报,可以拥有在职场顺利成长的秘诀!

课程对象: 各层级管理者与员工

课程大纲：

模块一：课程导入篇

调研: 为什么要做工作汇报?

唤醒: 工作汇报的重要性

2.1工作汇报是工作职责的一部分

2.2工作汇报是职业化标准之一

2.3工作汇报是与上司建立信任关系的重要途径

授课形式: 调研导入、案例分析、研讨、讲授

模块二 : 让上司爱上听你汇报│如何正确汇报工作

互动: 如果你的上司是董小姐, 你会如何汇报?

正确接受任务是工作做好的前提: 接受任务4步法

3、工作汇报，说到底就是让你的思考结构化

3.1什么是结构化

3.2构建结构化思维

3.3把你的工作汇报套到结构中

4. 你应该如何汇报工作?—工作汇报的原则

4.1主动汇报

4.2受众思维

4.3理清思路

4.4数据说话

4.5选好时机

4.6洗耳恭听

授课时间: 60分钟

授课形式: 小组讨论、案例分析、代表演练、讲授

模块三 :8种汇报应用场景│汇报策略

1. 场景一: 工作动态反馈(有充足准备&突发性/临时性)

1.1视频解析: 与总理的对话

1.2汇报策略: 三个表达顺序 & 反馈的3P流程

1.3 场景演练, 点评与反馈

2. 场景二: 年度工作总结

2.1 工具: 金字塔式的年度工作总结结构

2.2 流程与技巧: 如何让你的年度工作汇报脱颖而出(开场、主体、亮点工作、结尾)

3. 场景三: 周例会工作汇报

3.1 反思: 你是怎么汇报一周工作的?

3.2 案例: 流水账式的周工作汇报

3.3 工具: 将流水账秒变功劳簿

3.4 场景演练,点评与反馈

4. 场景四: 向领导请示工作的技巧

4.1案例解析：频频点头的工作请示(视频)

4.2工具：工作请示的“天时、地利和人和”

4.3场景演练,点评与反馈

5. 场景五: 部门工作出现问题请求协助

5.1 反思: 隐瞒不报坏消息的六个心理陷阱

5.2 汇报原则: 发现问题本质, 跟上司说清楚

6. 场景六: 向上司提建设性意见

6.1 案例分析:不同类型上司不同处理方法

6.2 应对策略: 5个支点帮你塑造良好的沟通氛围

7. 场景七: 申请资源

7.1 案例分析：我怎么就要不来资源

7.2 汇报流程：申请资源4步法

8. 场景八: 说服上司的方法

8.1案例分析：我要和你“硬碰硬”

8.2方法：让上司认同你设想的影响力法则

授课时间: 3.5小时

授课形式: 案例分析、全员演练、讲授、研讨

模块四: 课程总结与答疑

1.思维导图式的课程总结

2.互动答疑

授课时间: 30分钟

授课形式: 互动、总结、Q&A

授课目标: 逻辑化记忆课程内容, 形成长久记忆