《2021银行开门红营销攻略》

课程名称：《2021年银行开门红营销攻略》

主讲：赵宇老师 6课时

课程大纲:

独上高楼，望断天涯路——现状分析与目标管理

金融业发展现状分析

1.1网点到访量

1.2存款忠诚度

1.3礼品有效性

1.4客户沟通力

2、大目标和小目标

1.1大目标——客户维护，持久战

1.2小目标——开门红期间目标分解

按时间

按岗位

浮心不老，初心不忘——新形势、新时代的新定位

老客户的新需求

新客户的新需求

你有什么？——网点定位

3.1网点资源盘点

客户资源

员工资源

硬件资源

3.2网点现状

业绩与资源的匹配度——缺口

服务现状——持续动力的大小

营销现状——技巧能力的大小

3.3网点目标拆解

存量

流量

增量

3.4网点负责人的时间管理——时间分配决定定位

工作重心确立

服务管理时间占比

营销管理时间占比

单打独斗时间占比

“境”由心生，氛围营造——让员工更愿意卖，让客户更愿意买

1、网点氛围营造

临街

入口

等待区

临柜

2、生活动态路径

生活

工作

社群

节日

3、办公室氛围营造与状态激发

看板文化

成长文化

竞争文化

你关心的就是头条——精准营销之路

客群的细分——有限的时间如何分类，如何聚焦

老年客群的需求分析

亲子客群的需求分析

女性客群的需求分析

商贸客群的需求分析

代发工资客群的需求分析

农户的需求分析

务工客群的需求分析

根据客户需求匹配产品组合

2.1从产品到客群营销

2.2从客户群活动到产品