《四步为赢—高净值客户分层营销实战》
讲师:罗俊莉 发布日期:03-19 浏览量:429
课程名称:《四步为赢—高净值客户分层营销实战》
主讲:Lisa老师6课时
课程大纲:
第一单元 四象限营销法则操作流程
两大维度四大象限客户分层经营法则
四步为赢—私人客户分层迁徙提升策略
分层营销解决从价格到价值的经营模式
重新定位分层制定个性化经营策略方案
第二单元 私行客户四象限客户营销及策略
分层经营实现产能落地
如何分层—-四象限客群分析及操作
一象限:关系黏度最高&价值贡献最大
二象限:关系黏度较强&价值贡献一般
三象限:关系黏度一般&价值贡献较低
四象限:关系黏度最低&价值贡献为零
第三单元 四象限营销法则实战
第四象限私人客群营销策略之初级阶段
第三象限私人客群营销策略之发展阶段
第二象限营销策略之建议阶段
第一象限经营策略之价值落地阶段
分层经营解析要点:
四象限分层推进迁徙营销法则
客群特征
引导目标
经营策略
第四单元 分层营销实战投巧
掌握5个step 分层营销关键点
客户分层营销“3P”抓手落地
过程管理 Process
三访覆盖率
三访成功率
活动有效率
客群管理(People)
四象限客群转化率
客户关系量化管理
获取销售机会的成功率
新客户转介
产品管理(Product)
资产配置率
重点产品覆盖率
偏离度
第五单元 客群角色分层及实战案例分析
企业主
专业投资者
全职太太对公转介客户
亏损客户
代持客户