领导力-情商领导力--认知你我他-2天

《情商领导力---认知“你我他”》

课程背景：

动荡和不可预见的变化是当今社会的主题。

企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。在高度竞争和快速变化的环境中，速成的办法再也无法解决问题，细微的改变也产生不了多大的作用，只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。在市场竞争愈演愈烈，技术、资金趋于同质化的今天，传统的优势已经荡然无存。唯有把握真正的资源--人，才是企业基业常青的根本。而领导者是否能够有效激励每一位员工的工作士气，追求更高的挑战，创造更好的绩效，就变的格外重要了。

本课程的核心是通过一套由内而外的修炼体系，通过系统的学习与演练，帮助领导者迅速提高情商领导力，真正帮助企业将人力资源的价值发挥到最大化。课程目标：

清晰地意识到情商与逆商的重要性；

领导者在工作中运用情商的切入点；

灵活掌握情商中的自我肯定、自我实现、情绪控制、自我察觉工具及理念；

掌握情商领导风格的特点，并分析不同的情景

成为一位受欢迎的领导者，增进与部属的信任关系，以进一步满足部属的期望，提高部属的生产力与团队士气。

课程亮点：

从丹尼尔.戈德曼模型到巴昂的EQ-i2.0版的情商模型

课程课时：2天

课程流程：

课程形式：讲授、分组讨论、学员分享、活动、测评、视频、角色演练

课程内容：

课程题目

授课形式

课程内容

第一章：

认知情商

课堂讲授

案例分析

分组讨论

高情商在工作生活中的奇妙运用！

情商与智商对工作的影响

“情商之父”---丹尼尔.戈德曼模型

最新研究结果---巴昂的EQ-i2.0版的情商模型

智商（IQ）与情商（EQ）、逆商（AQ）的关系

为什么有那么多“高智商的失败者”？

小组讨论：

请例举三个高情商领导力的行为表现

请例举三个低情商领导力的行为表现

个人情商测试与解读

成果输出：认知情商在生活与工作中主要性；掌握丹尼尔.戈德曼模型与巴昂的EQ-i2.0版的情商模型；高情商领导者的特质；情商测试

第三章：

高情商之自我肯定

课堂讲授

测评分析

案例分析

分组讨论

教学视频：《你，远比你相像的美！》

自卑、自高自大、自我肯定的区别

活动：了解真正的自我---自我评估

请写出你自己的五大优点:

请写出你有待改进的三个方面:

从1分到10分(1最低，10最高), 你有多喜欢自己?

周哈里窗---自我评估和发展工具

成果输出：了解自我肯定；尽力发展人际关系

第三章：

高情商之自我实现

课堂讲授

案例分析

分组讨论

自我实现的内涵

了解自己的优势与能力

持续挖掘自身潜力

充实、丰富、有意义的人生

如何捕捉“心中的光”？

令人振奋的“积极心理学”---心流

心流的特征

心无旁骛

注意力集中

自我丧失

驾轻就熟

精确反馈

发至内心/自愿

时间的扭曲

（2）如何做到

不被打扰的空间

设定小目标

成果输出：寻找自我潜力；掌握积极心理学与“心流”；

第四章：

高情商之情绪控制

课堂讲授

案例分析

分组讨论

视频：高情绪控制与低情绪控制的区别

讨论：寻找我们自己的情绪触发物或痛点

情商控制的“ABC模型“与90/10定律

案例练习：如何处理这个尴尬场面

成果输出：控制情绪的主要性；掌握“ABC模型“与90/10定律

第五章：

高情商之自我察觉

课堂讲授

案例分析

分组讨论

你知道此刻你正感受着什么样的情绪吗？它有多强烈？它在你身体的哪里？有什么样的生理反应伴随着它？

我们会用心倾听吗？

倾听的四个层次

影响我们倾听的因素

倾听的3F模型

角色演练：高效的倾听

通过3Vs来建立安全尊重的对话氛围

视频：别对我撒谎

角色演练

成果输出：察觉他人从“言谈举止”入手；提升同理心、聆听的能力；运用3Vs来建立安全尊重的对话氛围

第六章：

情商领导风格

课堂讲授

案例分析

教学视频

分组讨论

1、6种领导风格

愿景型

教练型

亲和型

民主型

标杆型

命令型

2.情商领导力风格的阅读资料

3.卡片练习：6 种领导力风格一览

4. 领导力风格- 培养全方位领导风格

5、情景练习

成果输出：掌握6种领导风格的特点与情境运用；结合情景分析案例

课程总结与行动计划