领导力-基于高绩效运营的团队领导力--团队建设的选训用留--2天

《基于高绩效运营的团队领导力

---团队建设中的选训用留》

课程背景：

建立“梦幻组合”的团队是所有进取型组织的期待，也是高绩效组织的基石。企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神……

抱团打天下——这是企业高效运营的必然选择！

课程目标：

了解团队是企业的重要组织形式，团队精神是企业的一种的价值系统；

描述团队发展四阶段特征及相互关系，并灵活运用在团队领导中；

描述出高效团队的特质，以带动团队的有效运营；

让学员运用行为面试法选对人，组建优质团队，提升总体绩效；

通过经典理论及案例，提升团队自动、自觉、自发、自愿地工作的热情。课程亮点：

运用团队“四阶段理论”说明领导者在不同阶段的角色

运用STAR行为表现面试方法面试法选对人，

运用自创的团队激励“冰山模型”说明激励的文化

驱动力3.0时代的到来

课程课时：2天

课程流程：

课程形式：讲授、分组讨论、学员分享、活动、测评、视频、角色演练

课程内容：

课程题目

授课形式

课程内容

第一章：

团队的的真谛

课堂讲授

测评分析

案例分析

分组讨论

团队的内涵

有个必须一起完成的共同目标

专业人才的汇集

成员有特定角色职责

团队的发展四阶

组建期

磨合期

规范期

表现期

团队发展中领导的角色

教导者

指导者

激励者

授权者

成果输出：理解团队定义3要素；掌握团队阶段矩阵；团队发展中领导的角色与情境4领导的结合

第二章：

团队角色的建立

课堂讲授

测评分析

案例分析

分组讨论

团队角色结构：贝尔滨团队角色测试

视频：会议中的角色判断

工具演练：团队角色分配表

案例：他们在团队扮演什么角色？

讨论：如果团队中缺少某些角色应该怎么处理？

成果输出：了解贝尔滨角色理论；角色的自我测试；分析团队中的角色理论运营

第三章：

找对人比辅导人更重要

课堂讲授

案例分析

分组讨论

1、警惕面试的误区

避免的误区

我们要的是哪一种人

2、行为面试法

无效面试提问的避免方法

STAR行为表现面试方法:多问过去，少问将来

3、准确地评估候选人

评估中的十大误区

评估的重要考虑因素

成果输出：招聘人员的前、中、后；掌握应该避免的坑；运用STAR行为表现面试方法进行对谈，更要学会提问及追问

第四章：

员工辅导与培养

课堂讲授

测评分析

案例分析

分组讨论

1.教练式管理的内涵

教练式管理的定义

教学视频：《How Coaching Works》

2.管理教练与传统管理者的区别

3. 导师与教练的区别

4、提问：被忽视的管理工具

深入提问的原则

提问的框架设计

GROW模型提问流程

案例：员工推卸责任怎么办？

成果输出：导正教练式管理的思维；学会提问，运用GROW模型。

第五章：

达成高绩效目标

课堂讲授

教学视频

案例分析

分组讨论

1.目标设定要素

2.目标设定误区

3.确定一个清晰而明确的目标

目标制定的原则---SMART原则

练习：好的目标是这样写的！

4.你需要学会如何把目标“翻译”成“任务”

5.绩效反馈的类别

积极性反馈

建设性反馈

日常反馈

教学影片：这样的主管有什么问题？

6、如何面对不良习惯员工的对话---两分钟挑战

陈述你的观察事实

等待回应

提醒对方目标

寻求明确的解决方案

达成一致

实践

结果输出：目标设定要素；目标设定误区；学会如何把目标“翻译”成“任务”；绩效追踪反馈。

第六章：

鼓舞士气的团队激励

课堂讲授

活动体验

案例分析

分组讨论

什么是激励？

激励因子测评

激励团队士气常见的方式

建立激励机制

基本的激励理论

双因素原理---激励因素与保健因素的平衡

驱动力3.0时代的到来---生理驱动（1.0版）、外部驱动（2.0版）、内在驱动（3.0版）

新生代员工对主管的需求与管理

成果输出：激励因子测评；自我倾向的激励方式；自我双因素理论、驱动力等激励方式；新生代员工管理。

课程总结及行动计划