《电话邀约客户技巧课程》

课程名称：《理财经理电话邀约技巧课程》

主讲：周宏斌老师6课时

课程背景：

周宏斌老师有37年金融银行从业背景，长期身处个人理财管理的第一线，做过营销、带过团队、创设过产品，长期管理经历总结了一整套实战型营销观点和技巧，在网上银行和手机银行普及的今天，电话邀约已经成为理财经理工作中不可或缺的一环，但电话邀约不是简单的打电话，而是需要很多的技巧和方法，因此通过课程我们将教会理财经理从准备到邀约到见面的全过程。为理财经理的营销增加新渠道

课程设置：

● 电话邀约的几个场景和需要准备的资料

● 电话邀约中客户拒绝时的话术准备

● 电话邀约的几大难点分析

● 电话邀约的心理准备

课程对象：私行理财经理、财富经理、理财经理

课程大纲

一、电话营销场景展示

产品到期通知

客户权益通知

净值型产品转型

稀缺产品和优势产品介绍

新业务拓展

增值服务和沙龙邀约

二、不同场景下资料准备

认真研究每个场景下的产品和服务内容

不同客户事先准备问候话术

电话邀约心理建设

可能的拒绝与应对办法

三、不同客户群体的首次电话

陌生客户的首次电话不熟悉客户的首次电话

熟悉客户的电话方式

亲近客户的电话方式