如何通过绩效管理促进组织提升
前言:一名HR的心路历程
曾在很长一段时间内迷信、崇拜于专业的人力资源方法与工具,反映在职业经历上的就是;频繁跳槽,试图寻找到一种理想的组织和工作环境来发挥自己的专业水平。
结论:智慧始于定义,成败决于认知——万勿一头钻进专业丛林中迷失自我。
案例:BSC的迷宫、KPI的误区、360度的谎言
一、管理没有原理,重在把握本质
1、管理的本质是什么?
2、企业管理与人力资源管理、绩效管理的关系?
3、绩效认知的厘清
小结:绩效管理在中国犹如一座围城
二、中国企业绩效管理现状调研
中国企业止步于绩效考核,忽视过程管理导致效能低下
1、调查核心发现
2、企业在绩效管理推进过程中遇到的困难
(1)HR的真正价值?
(2)未来HR在绩效管理中的角色?
3、调查详细发现
案例:“高价”绩效考核引发的思考
4、绩效管理的核心理念
(1)激励型管理系统
(2)系统性管理工具
(3)中国企业绩效管理不争的现实
案例:经理人不做绩效管理他还能够做什么?
(4)统一认识其实很简单
三、绩效管理实施的关键
三则案例:公司的绩效源于面谈与反馈
1、 管理就是沟通;
2、 未来企业竞争的焦点;
3、 如何跨越沟通障碍;
(1)沟通的目的
(2)沟通的误区
绩效面谈情景案例分析:
(3)有效沟通技巧
4、有效沟通的前提
5、沟通的精髓
小结:沟通可臻达的最高境界
假传万卷书,真传一句话
课程总结:高绩效团队管理之内核?绩效管理的最高境界?