《人才测评》

《面试：选人重于育人》

面试官赋能

主讲：张博文 人力资源实战专家

【课程背景】

当万民创业的互联网时代遇到80后、90后甚至00后成为职场主体时，人才成了企业成败的关键，可是，如何才能有效招聘并甄别那些人才是企业真正需要的呢？

“君子爱才，取之有道”，人才测评是一门集行为学、微表情学、心理学、逻辑学、市场营销学为一体的综合性选拔技术，更是一门沟通与识人的艺术。

【课程收益】

充分认知人岗匹配的甄选技巧重要性；

掌握人才胜任力模型建构实现人才招聘的精准对标；

了解各种测评方法;

掌握常见甄选方法、沟通技巧；

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】总经理、经理、人力资源从业人员

【课程时间】 0.5-2天（具体根据时间做少量调整调整）

【课程大纲】

第一讲 人才，企之大事，不可不察——选人真谛

一道关乎企业生存根本的计算题

人岗匹配性问题

人才+测评解析

第二讲 什么是人才？——建模，人才测评素质模型认知

员工素质标准体系的认知

什么是“素质模型”

素质与产出之间的关系

素质词典

素质词典的表现形式

事例：素质定义、分级释义及分级思路

三类建模思路

建模侧重通常情况及总结

如何建设胜任特征模型建构的流程

职类划分及岗位选择

定义绩效标准

确定效标样本——选择绩优人员

获取数据——收集、整理数据信息

行为事件访谈法

建立模型：形成员工画像

案例：阿里基于素质模型的人才测评体系

第三讲 觅道，人才测评方法

人才评估方法/工具有哪些？

认知能力测评事例：图形推理

个性测验事例：MBTI、PDP

个性测验事例：16PF

个性测验事例：投射测验房树人（HTP）

个性测验应用要点总结

第四讲 常见的人才测评程序及方法

履历分析

纸笔考试

面试概念及一般技术操作

常规流程

概念及优劣

前期准备

案例：销售胜任力与测评标准

面试题型及事例

面试实施及技巧

常见提问

行为观察

STAR&FACT面试技术

行为面试技术问题参考

提问与倾听

面试官十大误区

案例：公务员面试：结构化面试&无领导小组讨论