《TTT企业内部培训师培训-中级》(标准版:12课时)
【课程对象】人力资源部经理、企业内部讲师、管理顾问、培训经理、中高管理人员。
【课程目标】提供从理念到技能的基础训练,帮助企业打造专业的内部培训师队伍,提升企业内部培训水准与培训效果。
【授课方式】多媒体影片导入、1分钟演练、现场点评示范。
【课程大纲】
一、企业培训的战略地位
1.1企业培训的战略地位 1.2企业培训绩效
1.3成人学习特质 1.4培训师学习要领
1.5演练:1分钟课程
二、培训师的职业规范
2.1培训师8项职业规范 2.2培训风范6项禁忌
2.3姿态运用3类标准 2.4眼神运用6种方式
2.5精彩课程的4项个到位 2.6培训师标准手式12法
2.7演练:1分钟课程
三、课堂掌控要领
3.1克服怯场的5项策略 3.2开场、展开与结束
3.3课程导入的5种手法 3.4演练: 1分钟导入
3.5 课堂应答5项技巧 3.6课堂互动4项技巧
3.5课程收结5项手法 3.6时间管理五线谱
3.7课堂必修的4项风范 3.8演练:1分钟课程
四、教学方法指南
4.1培训常用7种方法 4.2现场演示法精彩课程8大因子
4.3如何做到情理并茂 4.4如何运用PowerPoint
4.5演练:3分钟课程
五、学习型组织建设
5.1学习型组织10项评价指标 5.2企业培训的“7个1”体系
5.3培训者的5项责任 5.4培训计划5步流程
5.5培训需求分析6项方法 5.6外企中层培训内容24项
5.7演练:制订培训计划
六、 课程设计指南
6.1培训师的三个层级; 6.2课程设计流程;
6.3培训课程四大结构方法; 6.4递进结构:企业文化培育四步;
6.5层级结构:员工守则; 6.6心智结构:360°领导力;
6.7对比结构:承诺管理案例
七、课堂精彩元素的运用
7.1 新知元素设计案例:客户的四大“热键”;
7.2 哲理元素设计; 7.3 情感元素设计;
7.4 案例:凤凰展翅之谜; 7.5 培训师职业生涯规划;
八、培训师的角色定位
8.1培训师四种类型分析 8.2做一个杰出的“演员”
8.3做一个高明的“导演” 8.4做一个卓越的“编剧”
8.5课程开发七步成章法 8.6学员成长自我评价表
8.7十分钟精彩展示