《凝心聚力—团队沟通与协作》

凝心聚力—团队沟通与协作主讲老师：丁云峰

【课程收益】

通过情景演练提升学员向上向下平行沟通的技能；

系统掌握提升团队凝聚力的方法和策略；

系统掌握提升团队互信的六维冠军团队模型；

系统掌握提升团队积极向上的热情和激情的策略；

【课程特色】

为学员创造一个具有丰富正能量的道场。

运用最前沿的经典教练体验，使学生当场认知、当场掌握、当场提升、当场突破，当场改变行为，达到立竿见影的效果。

利用交互式打造模式，使个人学习、团队交互和内容学习互动升华，使整个课程“活起来”，创造最佳学习成长氛围。

运用多维学习模式（音效学习法、肢体学习法、头脑激荡法及融合学习法）来提升学员的自我认知并协助其突破。

【课程对象】

企业中高层管理者、部门经理、总监、事业部总经理、行政\HR负责人

【课程时间】

1天（6小时／天）

【课程大纲】

如何进行有效的赋能激励团队高效协作？

1、建设使团队成员共同追寻的团队愿景

清晰的使命陈述模板

工具应用：按模板陈述团队使命

冠军愿景四要素

冠军愿景六特征

现场演练：通过【活动：回到未来】描绘团队愿景

发掘内在驱动

工具应用：团队战绩方案提炼与目标承诺

2、教练团队成员独当一面的能力

【能力——意愿】模型

快速提升员工能力的教练策略

案例分析：武汉M公司业务部2022年度员工培育方案制定

五步现场教练流程

教练体验：立竿见影的“一分钟教练”

3、激发和保持团队无往而不胜的激情

激发员工的四种方法

激发力模型

教练体验：绽放人生——团队潜能大挑战

正向思考：如何面对失败迎接挑战

责任与担当：如何相互鼓励携手前行

用仪式感打开冠军激情的开关

用团队习惯保持冠军激情的状态

用庆祝拉升团队凝聚力

小组讨论：在课程讲授过程中丁老师设计了哪些团队激情时刻？

如何进行高效沟通提升组织影响力？

1、认识组织中的沟通

沟通的功能

沟通的意义

沟通的过程

管理游戏：王牌对王牌

2、成功沟通的要素

沟通失败的原因

有效表达的技巧

积极倾听的技巧

有效反馈的技巧

案例分析：谁的反馈最佳？

3、组织内不同场景的沟通方式

组织内部沟通原则

如何有效向上沟通

如何有效向下沟通

如何有效平行沟通

情景演练：向上沟通与向下沟通

4、有效的跨部门沟通

营造良好的沟通氛围

用数据说话

选择有效的沟通方式

跨部门沟通中的“三换”

5、解决跨部门的冲突

应对冲突的五种方式

冲突处理的根本策略

不同冲突情境采用的处理注意事项

情景演练：圆桌教练——团队沟通与互信

三、如何激发团队巅峰凝聚？

1、冠军团队六维模型

冠军愿景：用愿景凝聚人

冠军目标：主动挑战高目标

冠军能力：独当一面的能力训练

冠军流程：高度配合的工作联动

冠军支撑：相互成就的互信氛围

冠军激情：源源不断的正能量

2、冠军团队融合教练法

实战演练：冠军团队提升路径图