《结构化思考与高效工作汇报》

结构化思考与高效工作汇报

主讲老师：丁云峰

【课程背景】

本课程以“结构化”为核心思维模式，以实用与快速上手为导向，帮助学员对工作汇报的结构进行梳理，以达成工作汇报能力提升的教学目的。【课程收益】

提升结构化思考能力，使学员善于思考；

系统改善学员表达能力，促进高效沟通；

掌握工作汇报的关键结构，在工作汇报中做到逻辑清晰、条理清楚、重点明确；

系统掌握梳理表达内容逻辑结构的问答法

系统掌握论证的主要方法

掌握撰写序言的结构

【课程特色】

实战，一线经验；实用，学之能用；实效，立竿见影。

有用，工具落地；有趣，课堂活跃；有料，案例丰富。

【课程对象】

企业管理者、职业经理人、行政\HR负责人、总监、储备干部、业务骨干

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、如何理解结构化思维？

1、结构化思维的基本概念与企业运用意义

提升员工思维严密性

提升员工之间的沟通效率

提升组织的工作效率

2、结构化思维的基本原则

结论先行：一个结构只支持一个思想，并由此思想概括所有各级各组思想

上下对应：任何一层次思想必须是下层次思想的概括

分类清楚：每组中的思想必须属于同一范畴

逻辑严谨：每组中的思想必须按照逻辑顺序组织

二、如何运用结构化思维进行精准表达？

1、表达混乱的现象

表达思想交叉混乱

表达重复啰嗦

表达缺乏思想

2、自下而上归纳总结的结构化思维体现

收集信息——识别没有内容的主题句

明确分类——罗列内容要点，寻找共性

概括总结——形成主题句

合理排序——全面阐述

3、精准表达的结构

方法一：总分总

方法二：5W2H

方法三：SCQA

三、如何运用结构化思维接受信息？

1、识别信息中的事实与个人观点或判断

2、找到事实与观点的对应关系

3、画出结构性关系图

4、概括主题句

四、如何用纵向的问答梳理概括式结构？

1、自上而下的提问回答式

设定场景

确定主题

设想问题

回答问题

2、问题的澄清

问题的层级

问题的范围

3、自下而上的概括总结式

识别没有内容的主题句

罗列内容要点

概括总结形成主题句

4、概括总结的标准：

严格的上下对应

做到有内容的主题句

五、如何运用结构化思维进行论证？

1、演绎论证结构

演绎论证的定义

演绎论证的两种形式

2、归纳论证结构

归纳论证的定义

归纳论证的三种形式

3、归纳的分类原则

相互独立完全穷尽

六、如何撰写序言？

1、序言结构的基本要素

S：背景

C：冲突

Q：疑问

A：回答

2、常见的序言结构

标准式

开门见山式

突出忧虑式

突出信心式

七、实战演练与课程总结

1、实践演练：运用一分钟电梯发展呈现工作汇报结构

2、课程回顾：圣诞树总结模型