《开放数字框架—企业架构的全生命周期管理敏捷创新方法及实践》

《开放数字框架—企业架构的全生命周期管理敏捷创新方法及实践》

主讲：李福东

【课程背景】

电信管理论坛TMF成立于1988年，旨在为电信行业制定包括电信运营商、设备提供商、软件开发商、CP/SP等各参与方的公共参考框架，推动电信行业快速、健康与创新发展。

随着信息通信技术的不断发展，TMF推出的框架模型也在不断变化，它先后经历了TMN（电信管理网）、TOM（电信运营图）、eTOM（增强的电信运营图）、NGOSS（新一代运营支撑系统与软件）、Frameworx（框架体系）、ODF（开放数字框架）的发展演变。

ODF顺应数字化转型的新趋势，以敏捷生命周期管理方法为指引，架构为业务（Business）、信息系统（Information Systems）、实施（Implementation）、部署与运行（Deployment&Runtime）4个阶段，主要包括流程框架（eTOM）、功能框架与架构（Functional Framework&Architecture）、信息框架（SID）、OpenAPIs等构件。

沿着ODF上述的划分方式，本课程相应地划分为5大单元：

第1单元重点描述开放数字框架ODF，让学员掌握其发展历程、核心部件及其相互关系以及TOGAF、PCF、Zachman等全球主流框架体系。

第2单元重点讲解业务流程框架eTOM，让学员掌握eTOM的分层、分域管理方法以及面向不同业务场景的实现流程，重点剖析计费、收入管理、稽核、结算相关的业务场景。

第3单元重点讲解信息与数据框架SID，让学员掌握从概念模型、逻辑模型到物理模型的设计思路与方法，并以客户、产品、资源、计费、收入、稽核、结算模型为重点关注实体，让学员掌握面向不同业务场景上述实体重点关注的信息。

第4单元重点讲解信息系统功能框架，具体包括功能框架的分域、分层划分方法，并且以计费、收入管理、稽核、结算相关功能为重要关注点，从客户、产品、服务、资源、业务伙伴的视角分别展开解析。

第5单元重点讲解开放接口OpenAPIs，包括OpenAPI架构与应用方法，重点解析与计费、收入管理、稽核、结算相关的开放接口，包括使用管理、账户管理、支付管理、使用消费、客户账单管理等。

开放数字框架ODF是落实集团公司数字化转型战略的重要工具，然而ODF框架体系也具有理论性强、涉及知识面广、知识点多的特点，学员的学习挑战比较大。为此，本课程采用案例和场景式教学法，在练中学、在学中练、行动学习，高效掌握TMF Frameworx方法论，让学员在轻松愉悦中理解框架体系的精髓，并能结合战略规划、架构设计、产品研发等工作，达到活学活用的效果。

【课程收益】

深刻理解开放数字框架ODF演变历程并掌握ODF的框架设计原理及构件之间关系

掌握业务流程框架eTOM分层分域设计思路与方法，重点掌握计费、收入管理、稽核、结算流程场景的应用

掌握开放数字架构信息系统与信息框架 (SID）结构，重点学习计费、收入管理、稽核、结算实体信息。

掌握ODA信息系统:功能框架、各功能块内容及相互关系

掌握OpenAPI的层级结构和使用方式

【课程特色】体系化与多维剖析；场景化与案例教学； 聚焦计费收入与结算主题

【课程对象】CEO、CIO、CTO、CDO、数字化战略规划人员、业务架构师、系统架构师、数字化转型推动者

【课程时间】3天（6小时/天）

【课程大纲】

开放数字框架ODF：数字经济生存之道

TMF框架体系发展历程

TMN（电信管理网）

TOM/eTOM（电信运营图、增强的电信运营图）

NGOSS（新一代运营支撑系统与软件）

Frameworx（体系框架）

ODF（开放数字框架）

开放数字框架（ODF）解析

开放数字框架（ODF）内涵解读

开放数字框架（ODF）体系架构

开放数字框架（ODF）部件关系

其他主流框架体系介绍

TOGAF（开放组织架构框架）

PCF（流程分类框架）

Zachman等

业务流程框架eTOM：上承战略下接技术的桥梁和纽带

业务流程框架的多维构建方法

从客户需求到服务供给的价值创造

业务流程框架的价值和作用

业务流程框架分层设计逻辑解读

业务流程框架分域设计逻辑解读

基于业务流程框架的场景设计

服务开通场景（从资源核查到订单处理）

服务保障场景（从问题提出到问题解决）

计费结算场景（从CDR采集到收费出账）

收入管理场景

服务结算场景

稽核场景

案例：中国移动NGBOSS

信息与数据框架SID：物理世界和数字世界的孪生基础

信息框架设计逻辑解读

共享信息与数据（SID）框架解析

信息框架的分域管理方法

信息框架与业务流程框架的对应关系

概念模型设计方法

逻辑模型设计方法

从概念模型到物理模型再到物理模型的映射方法

不同主题数据模型解析

客户主题数据模型解析

产品主题数据模型解析

资源主题数据模型解析

计费主题数据模型解析

收入管理主题数据模型解析

稽核主题数据模型解析

结算主题数据模型解析

案例：中国电信MBOSS

信息系统功能框架FA：业务驱动的应用能力蓝图

业务驱动的功能框架设计方法

功能框架的定位和作用

从业务框架到功能框架的映射

按水平域划分的功能框架

功能框架的分层设计逻辑

功能框架各个子域解析

市场销售域

客户域

产品域

服务域

资源域

业务伙伴域

案例：Orange、沃达丰

开放接口OpenAPI：业务服务助力融合应用创新

OpenAPI架构与应用方法

技术架构模式的进化历程

MVC、组件、SOA、微服务、中台、云原生等

业务服务与价值链

OpenAPI地图设计

OpenAPI与框架的映射

重点OpenAPI解析

使用管理API（Usage Management）

账户管理API（Account Management）

支付管理API（Payment_Management）

支付方式API（Payment Methods）

使用消费API（Usage Consumption）

客户账单管理API（Customer Bill Management）

OpenAPI的使用方式

从价值链模型到业务流程管理

从面向服务架构到接口定义

从接口定义到代码实现

案例：中国移动、沃达丰、BT、华为等