《经验萃取》一天
讲师:杨梅 发布日期:03-08 浏览量:613
《炼经成金——经验萃取》
主讲人:杨梅老师
【课程背景】
什么是企业最大的浪费?一个员工调岗或离职时,能够“怎么将经验能留存下来”?管理者、老员工、高绩效员工的经验怎么可以转化成集体智慧,提升团队整体能力;怎么可以将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生?
【课程收益】
了解组织成果萃取
掌握场景萃取的四步法
掌握榜样案例开发的方法
【课程特色】
互动教学,现场撰写、小组竞赛等多种方式现场练习和吸收知识点
【授课对象】
个人、组织、微课开发等有需要进行经验萃取的内训师、人力资源管理者
【课程时间】
1天,6小时
【课程大纲】
一、萃取技术哪家强?
1、什么是组织成果萃取
2、为什么要萃取
3、萃取的三个层次
二、场景萃取怎样做?
1、库伯学习圈
2、经验萃取四步法
回忆
反思
结构化
提炼规律
2、值得萃取的经验特征
三、榜样案例开发怎么做?
1、榜样案例及价值
榜样案例价值—对个人
榜样案例价值—对组织
案例开发常见四大问题
优秀案例四大标准
2、案例选题
榜样案例开发逻辑
新手和高手区别
选主题:新知传递、关键任务、痛点问题
怎样找专家
3、案例访谈
四步深度访谈法框架介绍
讲概要、定价值
分阶段、照挑战
细还原、深剖析
对目标、理经验
访谈中的挑战
访谈关键技巧
访谈心态调整
4、案例撰写
案例内容整理
案例分析总结
案例标准化及掩饰
5、案例应用
演讲应用
文章宣传
课程讲授