《基于管理目标计划的问题分析与解决》

基于目标计划管理的问题分析与解决

主讲：陈雨

课程背景/CURRICULUM BACKGROUND

企业的发展离不开专业人才的技能培养与提升，在企业发展的过程中有些业务骨干的专业人才对于定位不清晰，角色感难以融入，经验主义盛行和工作思维定式，导致对于工作方式创新上缺乏意识，没有掌握管理目标上的技能与方法，最终无法开展良好的管理工作。

今年是邮政集团“十三五”计划的关键一年，公司的组织结构变革使得人才的培养成为企业发展的重要一环，企业要求管理人员必须清晰正确的角色认知，全新的经营发展战略必须要加强专业人才的工作创新，思维革新，继而实现邮政集团的战略目标。

本课程源于《日产训MTP》和《管理者之剑》两门版权课程，以夯实的理论加丰富的案例，使得学员在学习过程中不断反思与练习，从而提升自我的工作思维能力与管理目标达成技巧。

34290203200 课程目的/COURSE OBJECTIVE

通过本次培训，培训学员可以做到:

明确管理目标的由来。

明确管理目标，计划分析与问题管理的基本概念

掌握管理任务的标准步骤，提升工作效率

通过案例分析提升目标管理的技能

掌握工作问题的分析与解决，提升自我思维能力，创新工作方式。

适用学员/SUITABLE POPULATION

中层管理

课程形式/COURSE FORM

课堂讲授、小组讨论、案例研讨、沙盘模拟

课程人数/NUMBER OF COURSES

50人，6人一组或8人一组

课程时间/COURSE TIME

一天

课程纲要/SYLLABUS

第一单元 管理者的目标由来

管理目标的由来

管理的层级

目标的下达

管理者的目标由来

管理目标的流程

明确限制条件

任务分解

计划分析

原因分析

决策制定

管理者的思维：达成意愿、打破现状、效率意识、科学的方法、全面的判断

第二单元 目标管理之---任务分解（目标达成基础）

任务管理的三个难点

缺乏结构/意识

缺乏榜样

不够重视

从任务路径到管理路径

制定计划的步骤

PDCA到PDS的计划监管

科学的方法

学员练习

案例分析

任务推进三要素

澄清

辅导

纠偏

任务分解创新工具---任务分解工具单

工具练习

第三单元 目标管理之---计划分析（目标达成关键）

计划管理的核心

预防与应急

促进与利用

计划管理的标准与关键步骤

确定关键任务

任务中的职责与权限

发现潜在问题与机会

分析问题原因

计划管理中的应急

为什么要应急

怎么去设定应急

何时进行应急

案例与计划分析工具讲解

案例分析

工具讲解

第四单元 目标管理之---原因分析（目标达成核心）

情景分析

核心工具“牛眼法”5W1H

如何找到关键点

找到解决问题的关键排序

关注焦点

区分与细化

案例练习

问题分析创新思维---原因分析

核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。

您所关注的问题与观察到的事实是什么？

比较的事实是什么？

如何辨别独特的差异与变化？

如何确定最佳的比较方法？

如何辨识及检测可能的原因？

如何观察比较事实的每一个可靠原因？

选择最可能原因

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

课程中工具表单