《九型人格与沟通智慧》课程大纲（2天）

《九型人格与沟通智慧》

【课程背景】

现代社会，随着社会进步及信息化进程，传统的沟通管理理论逐渐与新型社会背景下的管理环境脱节，企业对沟通方面的技术的要求越来越全面，导致传统的沟通理论培训效果难以得到体现；本课程针对目前的沟通类课程的缺点，汲取了当代前沿的九型人格沟通理论，结合当代企业对于员工沟通技能的新要求，结合十余年沟通培训的经验及案例而开发，实用性很强。

【课程目标】

目标1：理解九型人格的起源及九型人格与性格之间的区别

目标2：能掌握自己人格与他人沟通时自己需要注意的事项

目标3：能通过他人的言谈举止等信息快速判断出他人性人格

目标4：能正确选择与不同类型人格沟通时的最佳的沟通方式

【课程特色】

实用性：结合员工工作场景，运用工具、方法帮助员工重新对九型人格理论进行定义，提升学员对性格色彩学的深度和广度；另外通过正反案例讲解提升培训效果，使员工能够在训后立即投入使用；

参与性：培训中讲师将会通过情景演示、头脑风暴、实操演练，互评分析等教学活动，增强学员之间的互动与参与；

趣味性：该课程设计了大量与教学目标相关的游戏及课堂互动相关活动，环环相扣能激发学员兴趣和挑战性。

【课程对象】

中层管理人员

【课程时长】

12小时（2天）

【课程大纲】

第一章：故事引入

1.1主要内容1：两只刺猬过冬

1.2主要内容2：吃午饭的故事

1.3主要内容3：夫妻吵架的案例

第二章：什么是九型人格？

2.1主要内容1：九型人格的来源；

2.2主要内容2：九型人格的发展；

2.3主要内容3：人格与性格的区别；

2.4主要内容4：学习九型人格的作用；

2.5主要内容5：测试自己的人格类型；

第三章：九型人格解析

3.1主要内容1：完美型人格优劣势分析；

3.2主要内容2：助人型人格优劣势分析；

3.3主要内容3：成就型人格优劣势分析；

3.4主要内容4：自我型人格优劣势分析；

3.5主要内容5：理智型人格优劣势分析；

3.6主要内容6：疑惑型人格优劣势分析；

3.7主要内容7：活跃型人格优劣势分析；

3.8主要内容8：领袖型人格优劣势分析；

3.9主要内容9：和平型人格优劣势分析；

第四章：九型人格与人沟通时的智慧（知己）

4.1主要内容1：完美型人格的优缺点及与人沟通时应注意的问题；

4.2主要内容2：助人型人格的优缺点及与人沟通时应注意的问题；

4.3主要内容3：成就型人格的优缺点及与人沟通时应注意的问题；

4.4主要内容4：自我型人格的优缺点及与人沟通时应注意的问题；

4.5主要内容5：理智型人格的优缺点及与人沟通时应注意的问题；

4.6主要内容6：疑惑型人格的优缺点及与人沟通时应注意的问题；

4.7主要内容7：活跃型人格的优缺点及与人沟通时应注意的问题；

4.8主要内容8：领袖型人格的优缺点及与人沟通时应注意的问题；

4.9主要内容9：和平型人格的优缺点及与人沟通时应注意的问题；

思考：如何通过沟通对象的言谈举止判断对方的人格类型？

第五章：与不同人格类型的人沟通时的智慧（知彼）

5.1主要内容1：与完美型人格的人沟通时应注意的问题；

5.2主要内容2：与助人型人格的人沟通时应注意的问题；

5.3主要内容3：与成就型人格的人沟通时应注意的问题；

5.4主要内容4：与自我型人格的人沟通时应注意的问题；

5.5主要内容5：与理智型人格的人沟通时应注意的问题；

5.6主要内容6：与疑惑型人格的人沟通时应注意的问题；

5.7主要内容7：与活跃型人格的人沟通时应注意的问题；

5.8主要内容8：与领袖型人格的人沟通时应注意的问题；；

5.9主要内容9：与和平的人沟通时应注意的问题；

总结与复习