人工智能与ChatGPT赋能银行

人工智能与ChatGPT赋能银行

大数据与人工智能实战专家—李家贵老师

广东省人工智能与大数据中心技术总监/数据中台部总经理/CDO

课程背景：

人工智能和ChatGPT近来非常火爆，但多数课程偏重于理论，我们本次讲座将以亲身实践为例，分享如何快速普及人工智能常识，并赋能办公，并立刻提升生产力。

课程梗概：

本课程旨在普及人工智能常识，并探究ChatGPT在办公中的应用。通过案例分析、课堂讨论和互动答疑等方式，帮助学员更好地了解ChatGPT的原理、特点及其在实际应用场景中的具体应用。主要内容包括：ChatGPT赋能办公两个方面。

课程特色：

结合实际案例，生动形象地展示ChatGPT的应用

采用互动式教学，提高学员学习效果

探究ChatGPT在办公中的多种应用场景，使得学员可以更全面、深入地了解其应用价值

课程目标：

让学员理解人工智能常识

让学员了解ChatGPT在办公领域中的具体应用场景

提高学员使用ChatGPT提高工作效率的能力

帮助企业实现数字化转型，提升竞争力

授课形式：

案例分析、课堂讨论和互动答疑相结合。

课程时长：0.5天。

课前演示：

数字人演示：演示刘润讲银行-数字人

AI生成PPT：演示一键生成PPT

文生文：演示ChatGPT、Claude

文生图：Midjourney、Stable Diffusion Online、ideogram

课程大纲：

人工智能与ChatGPT

chat gpt现状（成熟度、运用场景等）

ChatGPT最新现状

GPT4的企业版

GPT4的深入数据分析

GPT4的插件能力

GPT的客户定制能力

ChatGPT的先进性

1.1.3 ChatGPT具备诸多先进性特征

1.3.2 ChatGPT 提升的核心点

1.3.3 ChatGPT 提升的原因

1.2.4 ChatGPT 提升的领域

1.2.5 ChatGPT得益于通用（基础）模型所构建 AI 系统的新范式

ChatGPT的应用场景

1.3.1AI+办公：从三个维度提升人类能力，赋能办公场景

1.3.2人工智能驱动内容生成，为企业办公应用场景提供支撑

1.3.3AI 提升人机交互能力，降低办公产品使用成本

1.3.4AI提升处理非结构化数据的能力，帮助组织挖掘数据资源价值

1.3.5Salesforce+GPT：以AI赋能协作产品，提高沟通效率

1.3.6Salesforce+GPT：以AI赋能协作产品，提高沟通效率

1.3.7Notion AI：实现文档自动写作，提高工具生产力

1.3.8 印象笔记：自研大象GPT模型，AI融入公司产品矩阵

实际使用场景案例：

ChatGPT如何改善演讲稿（案例+实操）

案例：如何撰写一篇高质量英文演讲稿

ChatGPT如何写作合作方案（案例+实操）

案例：如何撰写四方商务合作方案

ChatGPT如何写会议纪要（案例加实操）

案例：如何由碎片化语言规范化会议纪要

ChatGPT如何提炼核心内容（案例+实操）

案例：如何将冗长废话浓缩成精炼语言

案例：如何用ChatGPT+wps快速制作高质量PPT

ChatGPT如何根据已有内容生成其他格式内容（案例+实操）

案例：如何优化课程大纲

ChatGPT如何写自媒体

案例：如何在三分钟内写出受欢迎的800字公众号文章。

ChatGPT如何赋能电商公司，人人过关。

以上内容将帮助您更好地了解ChatGPT及其在办公中的具体应用，提高工作效率。

二、ChatGPT如何赋能银行业

2.1 ChatGPT可以为银行带来什么价值？

2.1.1 国外银行家视角

2.1.2 ChatGPT自己如何看？

2.1.3国内银行使用chatGPT的科技基础

2.1.4国内银行使用AI的情况

2.2 当前国内银行实践

2.2.1 chatGPT赋能营销：招商信用卡案例

2.2.2赋能科技产品开发：江苏银行用chatGPT写代码

2.2.3 chatGPT赋能客服：融合并升级现有客服系统

2.2.4 chatGPT赋能客服：未来需要将知识库融合，融入现有流程

2.2.5 chatGPT赋能培训：激活死的知识库

2.2.6 chatGPT的局限性

2.2.7 chatGPT的风险

2.2.8 案例：百信银行接入百度文心一言

2.2.9 案例：新网银行接入百度文心一言

2.2.10 案例：农行开发发布chatABC行业大模型

2.3 中行接入文心一言的条件和过程

2.4 展望：未来可能被chatGPT替代的银行岗位清单

三、银行员工/社会人如何运营

1. prompt的一个本质

2. Prompt的二个心法

3. Prompt的三项沟通要点

4. prompt的四项chat法则

5. prompt的五个业务法则

6. Prompt的六条咒语

7. Prompt的七项注意

8 .Prompt的天龙八部

9. Prompt的追问法则

10. prompt的继续法则

11. Prompt的工程化：Auto Prompt，COT prompt， Prompt Perfect

12.什么时候该选择3.5，什么时候该选择4.0？