人工智能和ChatGPT如何赋能邮政行业

迎接人工智能的下一个时代

人工智能赋能邮政行业大数据与人工智能实战专家—李家贵老师

广东省人工智能与大数据中心技术总监/数据中台部总经理/CDO

课程背景

ChatGPT3个月月活破亿，可能会颠覆万亿美金Google，已经颠覆独角兽Grammerly，未来会有更多的行业和职业被颠覆，在大变局下，我们如何去深刻认识ChatGPT，利用ChatGPT武装自己和自己所在的组织。

授课形式

理论讲解+案例分析+视频分享+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑

课程大纲

导入

数字人

ChatGPT

一键生成PPT

生产绘画

第一章 初识：ChatGPT改变世界

宏观认知

1.1.1 二季度政治局会议关于chatGPT会议结论的政策解读

1.1.2 人工智能的iphone时刻/登火箭时不要问坐那个座位

1.1.3 AI的影响可能是反人性的

1.1.4 chatGPT的影响可能是文艺复兴级的

1.1.5 新的大国竞争和wintel联盟

1.1.6 上一轮人工智能进入尾声

案例：5000万美金的朋友圈

ChatGPT的先进性

1.2.1 ChatGPT具备诸多先进性特征

1.2.2 ChatGPT 提升的核心点

1.2.3 ChatGPT 提升的原因

1.2.4 ChatGPT 提升的领域

1.2.5 ChatGPT得益于通用（基础）模型所构建 AI 系统的新范式

ChatGPT的局限性

第二章 行业：ChatGPT如何赋能邮政业

2.1 ChatGPT可以为邮政带来什么价值？

2.2 当前国内邮政实践

2.2.1 chatGPT赋能营销

2.2.2赋能科技产品开发

2.2.3 chatGPT赋能客服

2.2.4 chatGPT赋能客服：未来需要将知识库融合，融入现有流程

2.2.5 chatGPT赋能培训：激活死的知识库

2.2.6 chatGPT的局限性

2.2.7 chatGPT的风险

第三章 赋能办公案案例实践（部分）

本部分主要为本人亲身实践，介绍如何利用ChatGPT提高办公效率。主要包括：演讲稿改善、合作方案书写、会议纪要撰写、核心内容提炼、PPT制作、优化课程大纲、自媒体写作等方面的内容。通过案例加实操的方式，详细讲解了如何利用ChatGPT及其相关工具，在各种办公场景中提高效率并提升工作质量。其中，我们将重点分享如何利用ChatGPT在文案创作过程中快速提炼核心内容，并且还将介绍如何利用ChatGPT和wps快速制作高质量PPT。此外，我们还将分享如何用ChatGPT根据已有内容生成其他格式内容和优化课程大纲，以帮助学员更好地掌握ChatGPT在办公领域中的应用场景。这些技能将帮助学员在日常办公中提高效率，从而更好地完成各种工作任务。

ChatGPT如何改善演讲稿（案例+实操）

案例：如何撰写一篇高质量英文演讲稿

ChatGPT如何写作合作方案（案例+实操）

案例：如何撰写四方商务合作方案

ChatGPT如何写会议纪要（案例加实操）

案例：如何由碎片化语言规范化会议纪要

ChatGPT如何提炼核心内容（案例+实操）

案例：如何将冗长废话浓缩成精炼语言

案例：如何用ChatGPT+wps快速制作高质量PPT

ChatGPT如何根据已有内容生成其他格式内容（案例+实操）

案例：如何优化课程大纲

ChatGPT如何写自媒体

案例：如何在三分钟内写出受欢迎的800字公众号文章。

ChatGPT如何赋能电商公司，人人过关。

以上内容将帮助您更好地了解ChatGPT及其在办公中的具体应用，提高工作效率。

赋能邮政行业探索实践

4.1 赋能管理者

4.1.1 赋能管理者做数据分析

4.1.2 赋能管理者写演讲稿

4.3 赋能行政

4.2.1 赋能通知撰写

4.2.2 赋能快速会议纪要

4.3 赋能项目管理

4.3.1赋能项目计划

4.3.2赋能项目分析

4.3.3赋能项目总结

4.4 赋能财务

4.4.1赋能税筹

4.4.2补贴申报

4.4.3采购计划

4.4.4报销制度