TTT精彩课堂呈现工作坊

TTT精彩课堂呈现工作坊

王勍老师

培训管理实战专家/演讲与表达专家

课程背景

1. 【面向企业】

强国必先强企，强企必先强人，培育优秀人才需要卓越的培训师。鉴于目前激烈的市场竞争，企业为了能获得自己的一席之地，纷纷重视人力资源的培训开发。内训师，顾名思义就是为企业内部员工进行培训的授课老师，肩负着传承与创新企业文化理念、服务理念以及知识技能的重要职责。随着企业人才培养与发展的工作越来越专业化，企业对于内训师的培养也越来越重视。如今已经有相当多的企业不仅费尽心思地在人才市场上寻找培训师，而且在企业内部投入相当的精力来栽培自己的培训师。企业内训师具有其独到的优势：

（1） 对企业内部存在的问题非常熟悉，因而在培训教学中能教到点子上；

（2） 树立好榜样，能激励员工的上进心，有利于形成良好的企业文化；

（3） 非常方便与学员和上司沟通，了解培训需求；

（4） 和外请的培训师相比，成本低；

与此同时，也面临着内训师专业性不强，培训效果难以保证的问题亟待解决。

2. 【面向内训师个人】

（1） 专家型员工：

三人行必有我师焉，但专家与老师的角色差别很大，TTT培训助力提升授课专业度，更好地“教会”企业中的其他小伙伴，体验分享的快乐与成就，同时开拓新的职业角色，突破职业瓶颈

（2） 管理型员工：

新员工入职需要培训，建立企业文化需要培训，客户需要培训，服务人员需要培训，晋职提升需要培训，个人学习需要培训，企业提高竞争力需要培训，掌握成人培训技能，是作为管理者和领导者必备技能，一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的管理者，不是一个优秀的管理者

3. TTT培训，是为内训师安排的专业培训技巧的培训。对于培训师来说，接受TTT培训是起点；对于企业内训师项目规划来说，TTT培训课程是原点。开展专业的培训课程有两大抓手：精品课程开发+精彩课堂呈现。本工作坊聚焦【精彩课堂呈现】，理论讲授与实操演练、点评辅导相结合，一方面让内训师掌握精彩课程呈现技术的框架、重点，另一方面助力内训师的教学法设计。

课程收益

1. 掌握课程呈现、教学背后的相关心理学、教育学理论知识

2. 掌握课程呈现的原则与注意事项

3. 掌握专业培训师心理素质、声音表达、肢体动作等呈现的标准与练习方法

4. 了解并掌握使得知识点、理论的讲授更为生动的方法

5. 了解讲师的课堂行为禁忌项

6. 了解并掌握互动、控场过程中的不同方法与技巧

7. 了解并掌握讲授、提问、小组讨论、头脑风暴、角色扮演、游戏带动等多种教学法的设计与实施要点

授课形式

理论讲解、案例分析、视频分享、课堂练习、小组研讨、点评指导、课后作业、互动答疑等。

学习对象

1. 企业内训师

2. 各部门有培训需求的管理人员、核心员工

3. 人力资源部门负责培训管理、推行内训制度的员工

准备事项

学员培训现场自带电脑和课件

时间安排

系统学习1天（6小时）

课程大纲

一、课程导入：TTT统揽

1. 破冰之旅：TTT学习小组组建；学员自我介绍

2. TTT内训师的职业化起点

(1) 何为TTT而你又为何来学它？

(2) 如何学习TTT这门课程？

(3) 为什么成为内训师？

3. 学习目标、课程目录、时间安排

【复盘总结】：

n 知识点：TTT概念，TOP模型，TSC模型，开场的作用与方法

n 教学法：提问，视频，海报笔记，小组讨论法，游戏带动法

二、精彩课堂呈现——基本功篇

1. 未雨绸缪-做好课前准备

(1) 硬件准备

(2) 软性准备

(3) 个人准备

2. 从容不迫-紧张情绪应对

(1) 登台紧张之心理学解析

(2) 应对紧张情绪的方法

3. 绘声绘色-口语表达练习

(1) 口语表达基本要素

(2) 科学发声练习法

4. 形神兼备-用肢体带动情绪

(1) 面部表情

(2) 目光交流

(3) 姿态手势

(4) 位置移动

小组讨论+登台演练：每个学员做一份《课程介绍》（包含：课程名称，课程目标，受众对象，课程时长），部分学员进行分享，讲师点评

三、精彩课堂呈现——技巧篇

1. 凤头豹尾-精彩开场结尾的秘密

(1) 精彩开场，让培训事半功倍

(2) 精心结尾，让学员回味无穷

2. 精彩纷呈-设计教学方式

(1) 常见教学法一览

头脑风暴：学员通过小组讨论，头脑风暴法，梳理出教学形式与方法，海报纸产出，代表学员分享

复盘总结：小组讨论法，头脑风暴法

(2) 如何设计教学形式？

1) ASK教学设计

2) 五星教学设计

(3)  如何规划教学过程？

1) 精力兴衰规律

2) 记忆遗忘曲线

3) 调频节奏

作业/产出：学员制作《授课时间表》，部分学员分享，讲师点评

3. 扣人心弦-精彩讲授方法

(1) 讲故事/案例法

(2) 讲笑话/幽默法

(3) 打比方/比喻法

(4) 建模型/理逻辑

4. 精彩互动-四种互动技巧，提升学员参与感

(1) 提问技巧

(2) 聆听技巧

(3) 点评技巧

(4) 回答技巧

5. 游刃有余-课堂氛围掌控

(1) 控场问题之场景解析

(2) 有效控场的三个要点

(3) 异常情况处理

6. 实战技巧-巧用道具为课程增彩

(1) 道具使用注意事项

(2) 课堂行为禁忌

课程说明：

1. 王勍老师拥有出色的教育背景，本科毕业于北京大学，硕士毕业于法国高等商学院，学习能力强，善于学习是一个优秀培训师的关键能力之一；同时，乐于分享，善于“教会他人”，即将自身领悟、总结的学习经验分享给他人，助力于他人能力提升；再加上近10年心理学的学习，懂人性，课程有深度，同时更关注到每位学员的个性与特色。这是超越市场上其他TTT讲师的独特优势所在。

2. 讲师王勍，职场经验20年，在培训领域拥有13年经验，区别于其他TTT课程讲授者之处在于拥有七年在企业内部培养内训师的实践经验，在选拔和评估内训师人选，后续根据每个人的特质进行个性化点评与指导，发掘潜力、指导、培养方面，拥有丰富的成功经验。