数字时代下的保险营销展望

数字时代下的保险营销展望

陈文辉老师

保险营销专家/原平安人寿高级业务主任

课程背景

保险行业历经疫情三年，从业人员由原来的1200多万人到现在公布的不到500万人，大多数保险公司的数据比行业公布的数据还要残酷，原来的保险市场行业内部竞争激烈，现在从业人员骤减，依然面临增员难，主顾开拓难，业绩提升难等等问题。各保险公司争相开始队伍转型，进行优增，增优等政策宣传，期望问题得到解决。究其根本，从业人员需要正确认知从业价值，正确认知寿险的意义和功用，才能获得职业认同感，行业才会越来越有尊严，整个行业的从业人员素质才能得到质的改变，本课程旨在引导保险代理人正确认知从业意义、价值，展业行业未来，坚定从业信心。

课程收益

了解保险行业发展重要节点数据，认清保险行业发展前景；

重新定位保险代理人的从业价值；

情景化展现保险代理人的专业价值；

掌握一套客户服务的理论和方法；

掌握职业化代理人的要素；

专业化保险代理人需要具体的要素。

授课形式

讲师讲授+案例分析

学习对象

各层级保险代理人，内勤

时间安排

半天/一天，3/6小时

课程大纲

第一节：保险行业概述：

介绍保险行业的基本概念、发展历程和全球市场情况。

第二节：保险产品和服务：

介绍不同类型的保险产品和服务，包括人寿保险、财产保险、医疗保险等，并阐述其特点和销售策略。

第三节：目标市场和客户洞察：

分析如何确定目标市场和客户群体，并通过市场调研和数据分析获取客户。

第四节：保险销售技巧：

介绍保险销售的关键技巧，包括客户接触和建立关系、需求分析和解决方案定制、销售沟通和谈判等。

下午：

第五节：数字化营销：

分享在数字化时代开展保险营销的重要性和策略，包括在线渠道、社交媒体、电子邮件营销等。

第六节：保险销售团队管理：

介绍保险销售团队的组建和管理，包括招聘、培训、绩效评估和激励等方面的内容。

第七节：保险销售案例分析：

分析成功的保险销售案例，探讨其背后的关键因素和策略，并从中提取经验教训。

第八节：保险市场趋势和未来展望：

讨论当前保险市场的趋势和变化，包括技术创新、新兴市场、可持续发展等方面的内容，并展望未来的发展趋势。

第九节：总结与展望：

总结当天的内容，强调在保险营销中的关键要素和策略，并提供进一步学习和发展的建议。

附：

一、中国保险业发展需要代理人专业化。

1.快速认知保险逻辑，正确认知保险行业；

2.专业化保险代理人需要具备的四个基本能力

快速获取客户信任的能力；

专业化展业的能力；

塑造价值的能力；

个性化服务的能力；

小组讨论：你心目中专业化的代理人轮廓

二、如何成为职业化代理人

1.小组讨论：职业化代理人的轮廓

案例1：行业案例1

案例2：行业案例2

2.职业化代理人的成长路径

3.发达国家或地区的职业化代理人展示