《业务管理者的人才管理课》

《业务管理者的人才管理课》-“非人”课程大纲

主讲人：翟佳

课程收益

人力资源管理对业务经理提高团队效率的现实意义

获得人力资源管理的基本核心技能

清晰非人力资源经理的人力资源管理任务

懂得运用人力资源管理技术提升管理水平

帮助业务管理者了解和绘制人才管理全周期

认知和认同业务管理者是人才管理第一责任人

理解公司战略下的人力资源管理战略

掌握人才识别和管理的关键工具方法

掌握八个业务管理者核心管理场景和应对策略

培训对象：企业中基层管理者

培训时间：1天或2天

课程大纲：（1天版本）

课程议题（一级目录）

培训内容（二级目录）

授课时间

授课方式

课程导入

什么是人才，绘制人才四象限

课题：拆解不同维度下的人才画像

0.5小时

游戏、研讨

分享、总结

第一单元：

员工旅程MOT

讲解用户旅程MOT的概念和示例

课题：绘制员工在组织中的全生命周期及MOT关键时刻

1小时

课堂讲解、

案例举例

小组研讨、

分享呈现、

点评反馈

第二单元：

人力资源体系和业务场景

人力资源发展的三个阶段

人力资源的目的和因果关系

人的价值公式

人力资源管理全流程-车载动力图

人力资源管理的差别

1小时

课堂讲授、

案例分析、

实操演练、

小组研讨、

呈现总结

第三单元：

战略管理与人力资源战略管理

组织的战略管理逻辑

从组织战略到人力资源战略管理

举例：企业战略-以优质服务赢得市场的人力资源管理拆解

课题：站在人力资源第一负责人视角， 拆解战略中人力资源配置

绘制人才发展规划路线图

制定人才发展举措和实施路径

1.5小时

课堂讲授、

案例分析、

实操练习、

小组研讨、

分享呈现、

总结点评

第四单元：

人力资源管理的“五定”

课题：承接组织战略，公司开发一个新业务板块，需要组建新的团队，提前考虑哪些？

人力资源管理的“五定方案”

如何开展定岗、定责、定编、定薪、定员

1小时

课堂讲授、

案例分析、

实操练习、

小组研讨、

分享呈现、

总结点评

第五单元：

业务管理者常见的人才管理场景和应对策略

员工为什么会离职

工作要规划，人员也要规划

选不对人，后面一切都是徒劳

没有目标，也很难有成效

只有钱是激励吗？

发展是更为持久的激励-晋升和培训

大文化与小氛围

你可能还会遇到的一些难事

2小时

课堂讲授

案例分析

小组研讨

呈现讲解

总结点评

培训总结：

小组通过绘制思维导图强化学习内容和工具

课程ORID式总结复盘