领导力与管理技能：《管理层执行力》（6小时）

《管理层执行力》

190528787下属的执行力分数，才是你的分数

00下属的执行力分数，才是你的分数

培训师:冯颂阳23年培训经验/复旦大学经济法学士/《哈佛商业评论》博主/专著四本

职业经历：农夫山泉(快消)养生堂(保健)法国达能(食品)法国娇兰(美妆)德国黛安芬(服装)

擅长：领导力/管理技能/职业化/沟通与性格分析

时长：1天（6小时/天）

人数：不超过60人效果最佳，6-8人/组为宜

形式: 理论讲解/实例解析/提问互动/角色扮演/教练引导/分组讨论/视频学习/测评及解析

流程: 课前调研 + 课中训练并交付工具包 + 课后答疑或辅导，使培训真正落地

本课程适合哪些人来听？

苦于员工效率低下、工作没有结果、还屡教不改的管理者；

希望提升下属工作成果却没有方法的管理者；分配工作时，下属总是听不明白、总出错，感觉无奈的管理者；

不知道下属在忙些什么，对工作进程无法跟踪而有无力感的管理者；

对下属畏惧心软，需要强有力手段来改变下属的懈怠懒散的管理者……

课程优势:

对“一项工作从分配直到圆满完成”的各个环节，一一进行分解、剖析，针对每个环节提供实用的管理工具和管理手段，解决管理者执行力瓶颈。

课程大纲：

※前言：中层管理者，是加速器还是阻隔器？

一、心态要求

明确要求员工：在有限的条件下尽量去做；保持积极；

严格要求员工：给公司结果，而不是理由；

上司决定下属的状态：糟糕的下属源自糟糕的上司

二、工作布置

布置工作四要件

照顾到不同员工的个性特征和沟通风格

怎么应对总是跳过关键信息的员工？

给员工提问的机会

让员工展示他理解的东西

三、严密跟踪

执行力的关键：跟踪。

跟踪的含义：发现计划＆实际之间的偏差并纠正之。

跟踪的两个关键技术。案例分析。

实际操作练习：列举五个典型的跟踪问句

关键点：良好的跟踪问题，能提前暴露下属的准备不足，呈现冲动和能力之间的差异

四、改善表现

直接的、坦白地指出下属的不良表现

视频观摩：如何批评员工

角色扮演：选择一个下属犯错误的场景，对他进行批评

关键点：如何就所犯错误达成一致，并就补救方案达成一致

五、员工激励

关于激励的四个命题

员工最需要的是什么？

赞美夸奖，最廉价、最有效的激励方法

管理者错失了什么？

讨论激励点子20个

结束语：提升执行力，需要诚实、坦率和勇气

课程提供的工具包 8项:

员工通用素质模型

布置工作的四要件

跟踪的两个关键技术

预估面谈反应表

批评的七个原则

客观和量化的评价

最佳批评范本

最为辅导工具的赞美夸奖