分工与授权 - 1天

不会分工授权，你就只能累到死

【课程背景】

继VUCA时代、BANI时代到数字化时代，到处充满着不确定性、变化性、无法理解、焦虑感……高速发展的且复杂多变的时代，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的因素就是必须做好团队建设，企业间的竞争已经上升到了团队间竞争（团队管理者间竞争）的层面、企业战略目标的实现需要依托于团队绩效，即：成员的能力与素质。团队管理者的能力直接决定了团队的强弱、决定了竞争的成败、乃至企业的发展命运。

然而，在企业实际的管理工作中，我们发现很多管理者，甚至有些企业的高管、老板在分工授权时存在如下问题，自己累够呛，员工还不满意，落一身埋怨。严重影响了团队和企业的发展效率：

· 责任错位：高层/老板在做中层甚至基层的事；中层在做基层的事；基层在做员工的事；员工无事可做。

· 权责不清：事情虽然分配出去了，但是要么没人做，要么多人做，闲的闲死，忙的忙死。而追究责任的时候，又多互相推卸责任；

· 害怕失控：要么担心完成的质量不达标；要么担心完成的太好了，超过自己；

· 害怕犯错：想过要授权给员工，但担心员工做不好，最后还要自己再做，不如最开始就自己做了；

· 过度自重：认为什么事情都离不开自己，什么事情都想参与甚至独立做；

……

上述问题导致管理者大部分时间都在做下属的工作，而下属的工作成就感较低。长此以往造成了有能力的员工因为得不到锻炼、没有上升平台，对企业失去信心而离职；没能力的员工，在上司的“保护”下选择躺平、不求上进，效率低下。两种情况不管哪种，对企业都是重大的损失，更重要的是，管理者自己的时间越来越少，没有时间去做更应该由自己负责的规划、管理的工作。

基于上述分析，本课程将从“分工、授权”两个维度切入，通过情境化的案例分析，工具化的方法论支撑，帮助管理者意识到分工授权的重要性，认识到授权的好处和价值，并通过实操演练，提升管理者分工授权的能力，针对日后工作进行合理分工与授权，帮助员工找到工作的价值，提升工作成就感；解放自己，投入到更有价值的管理工作中，进而提升团队整体工作效率，快速达成团队/组织绩效。

【课程收益】

1、通过分析，找到团队执行力不强与授权的关系，认识到授权的意义和重要性；

2、明确授权的范围、原则；

3、掌握识人、选人的方法，分析员工类型及工作准备度，合理有效分配工作；

4、掌握工作授权的方法；

5、通过综合案例练习及员工实际工作场景练习，通过授权委派的方法，完成一次工作的授权委派；

6、制定行动计划，并按计划进行日后的工作授权委派；

【课程特色】

1、针对客户需求差异化定制课件，注重实际问题解决（落地性）；

2、极强的实用性：30%的理论+40%的方法实操+30%的实例；

3、体验式学习：互动性强、幽默生动、氛围活跃；

【课程对象】

1、企业中/基层管理者；

2、储备管理者、梯队后备人才；

3、从技术转换到管理岗的人群；

【课程时长】1天（6小时）

【课程大纲】

导入 分工授权的重要性

-- 角色扮演：神秘的TA

· 管理：通过他人完成工作的艺术

第一讲 工作分工

1、团队分工的8个常见苦恼/问题

2、团队分工的2个原则

3、有效分工的方法

（1）能力-意愿矩阵法（实操演练）

（2）DISC法（实操演练）

4、工作分工的维5个度/切入点

5、工作分工的工具、模板（实操演练）

6、工作分工的注意事项

7、综合案例练习

第二讲 授权委派

1、团队管理者常见的5个苦恼/问题

2、授权的6个好处、7个障碍

-- 案例分析：张经理的故事

3、授权的8个误区

-- 实操演练

4、授权的定义、特征、时机

5、授权的人群选择

· 能力-意愿矩阵法、DSIC法

6、授权的5个步骤

-- 角色扮演：授权的步骤

（1）授权准备：任务、目标、目的

（2）授权人选择：意愿、能力、性格、绩效

（3）实施授权：内容、责权、资源、方法、标准、反馈

（4）适度跟进：三个跟进节点、辅导

（5）授权评估：复盘、评估、奖惩

-- 实操演练

7、授权的10个注意事项（含案例分析）

8、小结