新任班组长培训

《新任班组长》

——培训课程体系设计

【课程说明】

班组长是企业最基层的管理人员，即通常所说的“兵头将尾”。班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，需要充分发挥全班人员的主观能动性和生产积极性，均衡有效地生产。班长的职务不高，但是其所负责的工作事项并不少。通过分析生产班长的主要工作事项及其他优秀班组长的行为表现，从其应具备的基本能力、业务能力和管理能力3部分建立班组长的工作能力模型如图所示。

班长的工作能力模型

基本能力

尽职能力

适应能力

主动能力

创造能力

把握整体能力

业务能力

计划执行能力

组织协调能力

安全管理能力

质量控制能力

问题解决能力

管理能力

决策能力

教练能力

下属激励能力

人际沟通能力

团队建设能力

班组长的工作能力模型

【课程维度】

新任班组长培训课程内容维度

新任班组长大多是生产或技术能手，由于他们工作技能突出而被提拔成班长。因此对新任组班长的培训内容应以拓展视野，增强对生产工艺革新、成本节约、生产知识、管理技能和工作要求的了解为主，提高其适应新职位的能力。

基于班组长应具备的工作能力模型，以及新任班组长的工作内容，确定了新任班组长的培训课程内容维度，如下图所示。

管理

技能

入职

培训

生产

知识

职业

素养

新任班组长

课程内容

4个维度

新任班组长培训课程内容维度

新任班组长培训课程内容维度细分如图所示。

维 度

and

Workshops

Interviews

入职培训

and

Workshops

Interviews

and

Workshops

Interviews

and

Workshops

Interviews

生产知识

管理技能

职业素养

细 分

企业文化、发展历程、规章制度、新岗位要求、角色定位、班长的

工作职责与工作重点、班长的职业化培养

现代生产管理系统、生产物料控制、生产计划制订、仓储管理、

产品品质管理、班组安全管理、职业卫生知识、现场应急常识等

领导能力、沟通能力、班组团队建设能力、激励与辅导下属能力、

时间管理、现场管理技能等

管理管理

忠诚度塑造、责任担当、心态调整、质量意识、成本控制意识、

班长的胜任力等

新任班组长培训课程内容维度细分

【具体课程】

新任班组长培训课程体系

课程名称

课程内容

开课时间

《新任班组长的角色转变》

时长：1天

1．生产管理的基础知识

2．新任班组长的挑战及角色认知

3．班组长的主要工作职责与内容

4．班组长应具备的知识、技能和态度

入职一周

《现场管理技能提升》

时长：1~2天

1．现场管理的概述（组长的一天工作）

2．班组安全、质量、成本、物料管理

3．作业标准化管理

4．如何做好交接班工作

5．现场问题处理技巧

6．现场管理的常用工具

入职一个月

《人员管理技巧》

时长：1天

1．有效沟通的N种技巧

2．如何与上级、下属和平行部门的沟通

3．激励技巧

（1）了解下属员工的性格和需求

（2）N类不同下属的激励方法

（3）如何用好团队中不同性格的员工

入职2个月

《团队建设技能提升》

时长：1天

1．团队概述

2．团队建设的策略与阶段

3．提升团队的凝聚力和合作意识

4．如何进行团队沟通

5．如何处理团队冲突

入职6个月

《如何成为一名出色的生产组长》

时长2~3天

1．如何树立自己的威信

2．打造一流生产小组的职业理念

3．现场管理：5S管理和TPM活动

4．生产小组的日常管理

（1）按5M1E方法确认班前准备工作

（2）流水线管理技巧与如何平衡工时

（3）如何处理插单、急单与紧急订单

（4）如何做好设备仪器的日常点检、维护工作

5．小组人员管理

（1）如何挖掘员工的潜力

（2）如何处理性格暴躁、孤僻和唱反调的下属

（3）批评和表扬下属的技巧

6．物料与成本管理

（1）车间现场8大浪费分析

（2）如何对物料实施ABC分类管理

（3）如何处理现场不良物料

（4）现场成本控制的4大方向

入职1年

【适合谁学】

1-3年的新任班组长

即将走上班长岗位的一线生产者

有意向班组长岗位转型的业务骨干

【名师助力】

张智宏老师用20年时间，深度研究企业生产班组长遇到的角色定位、产品质量、交付周期、成本控制和人员管理、团队凝聚等问题，总结提炼生产班组长必须掌握的四个方面的知识技能，帮助生产一线班组长轻松应对班组日常管理的一切问题，尤其是曾经作为班组长的实战经验和十年班组长培训经验，从他手中打造出了省、市、公司级优秀班组长、金牌班组长不计其数。

世上没有捷径可走，不走弯路就是捷径。

【课程亮点】

全场景聚焦班组长工作实操，三大模块解决所有问题

从现象到本质，从问题到真相，从策略到解决方案，实战实用

专为生产一线班组长量身定制的，简单易学的，解决实际问题的系列课程

从下级、同级、上级等多方位、多角度阐释班组长的价值体现

世界500强企业和中国优秀企业培训者实践检验精炼而成