目标计划与执行

目标计划与执行



【课程背景】：

1954年，彼得·德鲁克在其名著《管理实践》一书中最先提出了“目标管理”的概念，其

后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为：并不是有了工作才有目标，而

是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”

，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。

管理者应该通过设立目标对下级进行有效的管理，当组织最高层管理者确定了组织目

标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标及子目标，管理者

根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。而职场中的所有人都应该以目标

、计划、执行、结果等四个环节来严格要求与管理自己。但往往在现实中，总有一些让

我们困惑：

✓ 似乎我们整天都在工作，但好像仍然无所事事

✓ 我们经常不知道自己在忙一些什么

✓ 哪些事情该做，哪些事情不该做，轻重缓急总是难以把控

✓ 在领导眼里，我们总是不能很好地完成布置的工作任务和下达的指令

✓ 如何才能调动下属的工作积极性为了目标向前冲

✓ 什么样的目标就是好目标，什么样的计划就是好计划

✓ 如何才能把控执行过程中的关键节点？

✓ 如何才能改善团队成员的执行习惯？

✓ 如何才能训练下属成为执行型人才？

✓ 如何才能使团队的执行动作直击组织目标？

✓ 如何才能将执行过程责任落实到人？

……

当你持续被上述现象困扰时，请考虑，您的目标、计划及执行管理能力是否不足？任

何一个职场人士都需要达成自己的绩效，从而保障组织目标的实现。本课程将以“目标管

理”、“计划管理”、“执行管理”这三个重要的关联学习要点进行讲解，并进一步深度阐述

管理的基础知识，结合现代企业管理中的管理实践为前提，充分融合了培训师对这一课

题的理解，从多方面地阐述，通过学习从根本上提升目标管理与计划管理能力，课程中

通篇融合了大量的即时性互动训练，直接使参与者感受到关键点，并在非常好的氛围中

学习、体验、总结与反思。

【课程目标】：

✓ 建立相应的管理理念，了解管理的本质，充分理解管理职能；

✓ 提升企业管理者的计划、组织、激励、控制能力；

✓

学习目标设定、分解的技巧，明确目标制定的流程与方法，掌握目标管理的工具；





✓

了解目标与计划管理的相关知识，明确目标管理与计划管理的概念、意义、特征；





✓ 学习计划制定的方法与技巧，了解计划实施的具体步骤；

✓ 学会如何进行目标管理，如何成功化解目标管理中的阻力；

✓ 学会工作计划的制订、追踪、修正、达成的方法与技巧；

✓ 学会执行管理的工具、模型。



【课程特色】:



✓ 运用大量的实践互动深化课程，更有效地帮助体验课程核心要义；



✓ 大量的实践案例分析及小组研讨，更直观地帮助领会课程思想；



✓ 区别于市面上的传统课程，更为创新，更为直接地点出课程精髓；



✓ 方法和工具全面的展示，通过大量的体验来使得参与者直接感受。



【课程对象】：管理者、储备干部及需要提升相应能力的职场人士。

【课程形式】：互动讨论、现场讲授、角色演练、小组交流、案例分析等。

【课程时长】：3天，6小时/天。（此为标准课纲，将视培训需求进行增减内容）



【课程大纲】：



➢ 课程引言：这一切都与它有关

➢ 课程引言：目标管理的起源、定义





第一单元 目标设定与分解

➢ 有效的管理者与高效的员工：

✓ 有效的管理者－岗位责任制流程

✓ 有效的管理者－目标＝标杆

✓ 高效的员工－目标的要素逻辑图

✓ 高效的员工－目标中的“是”、“想”、“应该”

✓ 高效的员工－目标中的“为了什么”、“做什么”、“什么程度”

➢ 目标的一致性：

✓ 练习：列出一个你近期的目标

✓ 案例：下与上的错位

✓ 层层分解法

✓ 与高层一致

➢ 三类不同的目标：

✓ 案例：XX公司总体工作目标

✓ 三种目标：目标必须保持精准与可操作

➢ 目标设定的技巧：

✓ 目标的两定维度－“定性、定量”、定标准

✓ 避免目标过多：主目标与次目标

✓ 符合SMART原则

✓ 符合篮球框原则：具有挑战性

➢ 目标管理的六个特征

➢ 设定目标的七步骤：

✓ 练习：按照目标设计的七步骤进行练习

➢ 快速分解目标：目标树形图

✓ 练习：将你所设定的目标，进行分解练习





第二单元 目标落地与跟进

➢ 目标落地五步模型

➢ 第一步：精准目标

✓ 将目标精准化，并保持可操作性

✓ 区分行动目标和表现目标

➢ 第二步：关键价值链

✓ 关键价值链的定义

✓ 关键价值链的两种形式

➢ 第三步：理清现状

✓ 模型：ARDF式理清现状

➢ 第四步：行动目标

✓ 重点观测FEBC

✓ 行动目标订立的依据

✓ 行动目标订立的三步骤

➢ 第五步：行动计划

✓ 行动计划订立的三个条件

✓ 行动计划订立的基本元素

➢ 案例：如何用五步法来完成目标的设定到计划过程

➢ 行动后跟进：

✓ 工具：ABC跟进技巧

✓ 工具：发现目标及改进点



第三单元 计划管理与追踪

➢ 计划管理的常见误区

➢ 计划工作的意义

➢ 计划的七个要素

➢ 制定计划的关键内容

➢ 制定计划的三个方法：

✓ 工具：鱼骨图法

✓ 工具：滚动计划法

✓ 工具：WBS法

➢ 制定计划的原则：要事第一

✓ 四步法

✓ 四象限法

✓ AB表法

✓ 标准化操作法

➢ 制定计划：

✓ 相关步骤

✓ 注意事项

✓ 挑选最佳决策：VSAFE快速决策法、科学决策法

➢ 工作追踪：

✓ 相关要点

✓ 三个步骤

➢ 如何防止下属抵制工作追踪



第四单元 执行管理与控制

➢ 结果导向

✓ 商业交换的本质是结果的交换，而不是行为的交换

✓ 工作态度不等于获得结果

✓ 工作职责不等于获得结果

✓ 完成任务不等于获得结果

✓ 个人执行力不等于组织执行力

✓ 结果三要素：有时间、有价值、可考核

✓ 训练员工的三种思维

✓ 工具：打造强大的结果平台：日计划日结果、周计划周结果

➢ 责任到位

✓ 研讨：不良的工作现象，谁是管理者？

✓ 工具：责任到位的四个步骤

✓ 明确责任（重写职位说明书）

✓ 选对人员

✓ 直接承诺

✓ 责任管控：转移&未转移

✓ 工具：责任到位YCYA工具表

➢ 用对措施

✓ 找出关键行动措施

✓ 案例：节点控制方法

✓ 工具：节点控制表单

✓ 工具：头脑风暴法

➢ 能力支撑

✓ 情境案例：我不会

✓ 技能是训练出来的

✓ 管理者要做问题终结者

✓ 工具：岗位能力训练计划表

✓ 案例：陈经理的员工辅导方法

✓ 在岗训练五步骤

✓ 工具：内部裂变式辅导

✓ 检查改进

✓ 情境案例：恼人的会议

✓ 执行管理不相信人品

✓ 工具：打造管理质询会

✓ 绩效区别团队成员

✓ 工具：绩效管理的EDIFC

✓ 活用组织激励技巧

✓ 改进的二个方向

✓ 工具：改进的区分要点

➢ 课程回顾与总结