大数据分析决策与运营（三小时）

大数据分析决策与运营

课程背景：

中国已达8亿互联网用户，越来越多的传统企业通过互联网进行转型，越来越多的人通过移动互联网平台进行沟通、应用、采购商品，从而产生了海量的业务逻辑数据。可以说，未能足够利用大数据时代“创新”机遇的企业是没有未来的企业，必将被市场淘汰。

课程特点：

简明阐述什么是大数据分析决策思维。

清晰地介绍大数据分析运营优秀案例技术、主要过程。

实战应用于大数据运营主要应用领域

授课方法：结合当今企业竞争与大数据的发展趋势，通过理论与实战案例解析相结合的方式进行授课，内容严谨充实又不乏轻松幽默，同时加入学员案例现场演练和点评，增强课程的互动性。

模块一、大数据分析思维概述

第一节

大数据决策的核心——数据挖掘

大数据的构成

大数据4V特征

大数据的代表

案例:手机计步数据

10分钟

第二节

何为大数据思维

大数据驱动数字经济

大数据变现思维

案例:360精准引流电商

10分钟

第三节

数据挖掘目的：如何理解和采集用户需求

用户行为数据

用户消费数据

用户地理位置数据

用户社交等UGC数据

10分钟

第四节

数据挖掘技术：分类、预测、推估、关联、聚类、可视化

分类

预测

推估

关联

聚类

可视化

10分钟

第五节：

数据决策建模、流程及分析指标

数据决策的原理

数据决策建模架构

决策的分类指标

数据决策常犯的错误

10分钟

第六节

大数据与物联网应用

可穿戴行业应用

智能家电行业应用

智能交通应用

案例:健康手表、车联网

10分钟

模块二、如何培养数据分析决策新思维

第七节

洞察：通过数据精准把控用户需求（上）

用户需求数据研究与决策

定位目标用户：建立初步用户画像，模拟使用场景

案例：苹果手机营销与数据画像

10分钟

第八节

洞察：通过数据精准把控用户需求（下）

完善数据体系：逐步验证需求的真伪

案例：互联网保险，美妆互联网营销分析

10分钟

第九节

体验：做用户喜爱的产品设计（上）

建立、衡量用户体验指标

保证用户体验的方法

案例： 数据爬虫技术解析餐饮爆品

10分钟

第十节

体验：做用户喜爱的产品设计（下）

数据分析决策：人物角色、故事板、偏好测试

案例： 互联网保险产品分析

10分钟

第十一节

转化：数据决策从需求到功能再到产品（上）

业务需求、用户需求、功能需求、系统需求的关系

案例：互联网电商爆品研发-智能花洒

10分钟

第十二节

转化：数据决策从需求到功能再到产品（下）

如何提升营销转化率、VVVRR模型等

案例： 精准挖掘优质信用卡客户特性、李佳琦直播产品、粉丝分析

10分钟

模块三、大数据运营思维如何落地

第十三节

互联网运营在企业中的定位（上）

互联网+思维的进化

互联网+N

公域流量-私域流量

案例：电商、微商、抖商的变革

10分钟

第十四节

互联网运营在企业中的定位（下）

企业的互联网运营转型

互联网企业的特点

与互联网思维契合的运营管理方法

10分钟

第十五节

通过流程体系实施大数据决策管理（上）

大数据决策管理（1）业务数据化

企业数字化的主要特征

降本提效、提升竞争力是企业数字化转型的核心诉求

案例：百度地图

10分钟

第十六节

通过流程体系实施大数据决策管理（下）

大数据决策管理（2）业务数据化提供新型产品/服务

服务就是为客户体验服务带来的益处

服务的形式

案例：芝麻信用

10分钟

第十七节

设计、构建大数据决策一体化端到端精益流程

数据驱动是解决流程中的问题

数据决策一体化战略实施三步走

10分钟

第十八节

建立大数据决策监控与评价指标体系

建立现代数据分析平台全面的管控体系

数据岗位角色和技能需求匹配图

10分钟