新晋管理者必修课—MTP中层管理技能训练

《新晋经理人必修课》

--MTP中高层管理技能训练



课程背景：



在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素、资金实力或政治优势都无法决定企业

的成功，真正的成功必然有赖于管理者如何最大限度地开发和利用人力资源。

随着管理意识的大大提高，各类组织在管理上的投入狠下功夫，对管理者的培训也加

大力度，但随着时间的推移，效果却并未同步提升，甚至还裹足不前。是何道理？问题

何在？……。积极性不高，就学习激励的课程，管理者不会培养部属，就学习培育课程，

这种只见树木，不见森林，头痛医头，脚疼治脚的做法，注定无法从根本上提升管理者

的系统思考能力，今天我们要培养的是具有经营思维、全局视角的管理人才，当今时代

组织权力正在发生转移，个体正在崛起，老的管理思维，单一的问题导向思维，很难解

决系统化问题，《MTP—管理实战技能训练》课程，帮管理者打开全新的成长之旅！

课程收益：

● 全方位认知中层干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效

● 树立新时代经理人应有的心态及必须培养的技能

● 加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素

● 拥有迅速有效解决问题的能力与技巧

● 掌握部属培育、激励、冲突处理技巧

● 了解如何教练与辅导部属达成工作目标，共创双赢和谐的工作环境

● 极大增进和强化管理者的领导能力，掌握因人而异的领导艺术，打造长久的影响力



课程特点：

实用性强：著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验，课程针对管理

人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题。

操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具。

参与性强：理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示等灵活多

样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。

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课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业新晋管理人员，中层管理人员。

课程方式：理论讲授(30%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(30%）



课程大纲

前言：现代环境变化下对管理提出的挑战

第一讲：现代经理人角色认知与任务

1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

2. 中层经理常见的思想与管理误区

3. 中层管理者是经营者的替身

4. 管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题

5. 管理者在企业当中的360度的任务

6. 管理者作为下属在工作当中承担的任务

7. 管理者作为下属工作的七个好习惯

8. 管理者作为同事的任务—五多三少

9. 管理者作为上级的四项任务—扮演好领导

10. 从管理者到领导者的十项转变—让管理者走开！

第二讲：案例研讨

分组研讨：管理者日常管理案例实战训练

1.高效经理日常管理的三项任务

2.如何进行绩效教导的典型行为案例

3.案例研讨：

1）案例1：如何对下属进行赞扬与鼓励

工具手册：积极反馈的BFI—事实—感受---影响

2）案例2：如何纠正下属错误，提出改进建议

工具手册：发展性反馈的BFID

3）案例3：上级如何与下属一起解决工作中重大失误

工具手册：问题分析与解决的三字五歩法—定、析、破

4）案例4：如何处理经常违纪的下属

工具手册：热炉法则



第三讲：目标管理－成为高效能管理者

什么是企业目标

企业目标管理的来源

SMART目标分解法

4. 目标设定流程

5. 目标设定注意事项

6. 1,2,3,4,5目标管理数字口诀



第四讲：激励技巧－调动下属的工作积极性

1. 激励的意义，激励的误区—为什么很多管理者不会激励

案例讨论：两个小女孩只有一个橘子

2. 员工需求的三大特点

3. 需求不满所引发的行为

视频案例：通过激励下属完成任务

4. 激励下属的四大原则

5. 常用的六大激励原理

6. 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论

7. 管理者激励部属的四个象限

8. 管理者常用的激励方式

9. 激发下属工作热情的二十种非经济手段

10. 四种不同类型的下属特点分析

案例研讨：如何有效激励四种类型的下属



第五讲：情境领导－领导艺术提升

1. 领导力理论的发展脉络

2. 1964年美国布莱克的领导方格理论

3. 领导者两大行为的特点

4. 影响组织或员工绩效的两个重要因素

5. 按照能力、意愿划分员工发展的四个阶段

6. 不同发展阶段员工的需求分析

案例研讨：诊断员工的发展阶段

现场测评：领导风格测评与诊断

7. 四种不同的领导风格的特点

8. 灵活运用四种不同的领导风格之间的差异

案例训练：企业管理情境案例分析



课程总结