《知己解彼—DISC性格分析与实际应用》

《DISC性格分析与实际应用》

赵晨老师

【课程背景】

DISC是一种“人类行为语言”，其基础为美国心理学家威廉．莫尔顿．马斯顿博士（Dr. William Moulton Marston）在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者，他的研究方向，有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为，DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。自上世纪七十年代末期开始，许多书商和训练机构又依据DISC行为基础，发展出了不同的描述方式。至今已有84个国家的超过，8000万人次做过DISC测试，测试者借此对自己的行事作风有所了解。

延续至今，DISC的研究无论是在职场还是生活领域都有实践和应用的价值。以职场为例，您是否遇到过以下问题，如，为什么和有些同事的协作麻烦不断？为什么和有些同事讲了很多遍而对方好像“刻意”的没听懂一样？为什么和有些同事对接时感觉对方“故意”拖沓？也没感觉自己说了不得了的事情，对方居然情绪很大？为什么有的同事墨守成规、循规蹈矩，不懂得特事特办？为什么有的同事在领导和同事面前人缘特别好？等等。所以，DISC也是一种人际关系用语，它不只是性格测评工具，还是一种帮助你侧面了解真相的科学方法。这套系统的设计目的，并不是只针对你进行心理分析，而是要帮助你正视自己的可观察行为，让你能够视需要而调整个人的行事作风，以应对与环境或他人互动之需求。同时，也是帮助大家做好自我认知、提升个人职业魅力、促进组织协作沟通的有效方法。

当你不注意时，你惯用的行为模式便会悄悄显露，这些外显的行为语言都将一一展现在其他人的眼前，不管你自知或不自知，它都一直影响着你与其他人的互动关系。我们并不是希望你用DISC来判断人的好坏，而是要了解人和人之间的差异，尊重差异，并善用差异。我们是告诉大家人有D、I、S、C四种类型，而是每一个人的性格中都有D、I、S、C因子，只是四种因子所占百分比因时因地因人而有不同，千万不能以点代面、以偏概全。所以，当我们学习DISC的过程中首先会让大家掌握两点，第一是不对别人“做评价”，第二是不要给他人“贴标签”，从提升自我认知的角度，更好的去知己解彼。

【课程收益】

1. 深入了解自己的性格特点，有助于学员更加清晰地认识自己，提高自我认知水平。

2. 提供有针对性的方法和策略，帮助学员建立起良好的人际关系。

3. 了解不同性格类型的人对待问题的看法，从而更好地处理人际关系中的冲突和挑战。

4. 根据不同性格类型的人的特点，提高团队的协作效率和整体工作质量。

5. 优化个人工作风格，从而更好地发挥个人工作和技能优势，提高团队的工作效能。

6. 学员可以更好地选择适合自己的沟通方式和工作倾向，从而提高工作满意度和幸福感。

7. 学员可以利用自己的性格特点，更好地适应职业要求和工作需求。

8. 通过课程掌握的工具和技巧，不断提升自己的能力和素质，推动个人发展和职业成长。

【课程对象】中层管理干部、企业关键岗位员工、骨干员工、人才发展对象等

【课程时间】1天（6小时）

【课程大纲】

第一部分：在工作中，为什么使用了很多沟通方法，依旧不能达成沟通目标？

DISC性格的定义

性格色彩学说

动物性格学说

人文气质学说

DISC性格学说

2、DISC性格的应用价值

猫和狗为什么是“冤家”

为什么要学习性格分析？

工作中的沟通冲突和矛盾

因人而异的性格和行为

案例研讨：《升职了，小王就不是小王了》

3、DISC性格的特征

目标型

活泼型

亲和型

完美型

第二部分：我是哪种性格？在工作中，我的性格在沟通和协作上有哪些优势和短板？

自我性格测评

不同性格的行为特征

D型典型行为特征

I型典型行为特征

S型典型行为特征

C型典型行为特征

不同性格的要素特征

D型典型要素特征

I型典型要素特征

S型典型要素特征

C型典型要素特征

第三部分：面对不同性格的沟通对象，如何沟通可以更好的达到沟通目的？

家人或朋友的性格分析

组内分享典型特征及关键事件

性格不同而引发的冲突

不同团队角色的性格分析

汉朝团队

三国团队

西游团队

建国团队

没有完美的个人，只有完美的团队

第四部分：面对个人的性格短板，要如何进行提升和改变，才能有效的应对？

自我迁善

D型自我提升

I型自我提升

S型自我提升

C型自我提升

与不同性格的人打交道

非暴力沟通

观察

感受

需要

请求

第五部分：如何在团队中，通过使用DISC性格的工具和方法获得职业发展？

沟通视窗

公开象限

盲点象限

隐私象限

潜能象限

扩大公开象限有利于自我提升

信任是团队的基石

成长恳谈会

第六部分：课程总结与反馈

课程回顾

完成可视化教学画布

复盘分享

【部分授课图片】