《公文写作与舆情管理》

公文写作与舆情管理 主讲人 萧一凡

课程介绍：

公文是企事业单位处理日常工作的重要信息载体之一，高质量的公文，对于提高工作效率，促进企业内部规范管理，都具有重要意义。

然而，在公文写作中，目的不明确、文种不正确、格式不规范，结构不清晰、文理不通顺、语言不精确、写作效率差等问题时常出现。

如何快速掌握公文写作的原则、规范格式和写作技巧？如何正确领会领导的意图，写出领导满意度高的公文？本课程将为您提出一套行之有效的解决之道。

本课程将重点讲授常用公文的写作特点、规范格式和写作技巧，学习快速搭建公文结构的方法，通过典型案例的剖析，优秀范文的分享、常见疑难的点拨，帮助您获得一整套行之有效的写作方法，高质量、高效率地完成公文写作。

另外，在当前新媒体、自媒体快速发展的时代背景下，网络舆情管理和危机处理应也成为每个企业必须面对的问题。本课程将剖析网络舆情危机的演变规律，提出应对网络舆情危机的正确方法，以保障企业的正面形象和良好的发展，。

课程时间: 6小时

课程对象

机关、企事业单位管理人员、行政、文秘人员及材料写作需求人员

课程特色

本课程理论联系实际，以解决实际写作中的问题为出发点，解析背景理论知识，给出解决问题的方法，通过讲解、剖析、示范、讨论、练习、实操等多种方式，使学员迅速掌握公文写作的要领，掌握舆情管理的核心要点。

课程宗旨

让你的公文写作水平迅速提升。

让你更好地掌控舆情，化解舆情危机。

课程目标

学员理解公文的种类，了解公文的格式

学员掌握公文撰写的基本原则和方法

学员掌握舆情管理的要点

课程大纲

公文概要

公文的特点、作用和分类

公文的格式和稿本

公文要则

常用文种的格式

通告、通知、通报

请示、报告

纪要、函

工作总结、工作计划

公文撰写的基础

公文的写作程序

公文撰写的基本原则和方法

公文修改及其要领

实操练习（以工作总结写作为例）

归类分组的技巧

金字塔式原理-结构化思维

搭建逻辑清晰的框架结构

主题的提炼和展示技巧

公文常见错情辨析

公文种类错情辨析

公文格式错情辨析

行文规则错情辨析

公文写作错情辨析

网络舆情管理

网络舆情危机的演绎过程

网络舆情危机的传播途径

网络舆情危机的处置措施原则

案例