班组管理与建设

班组管理与建设

通过优秀班组建设打造企业成功的基石

主讲老师：王瑞林

【课程背景】

当丰田成为全球企业学习的标杆时，全球的媒体、管理学者、经济学家蜂拥而至，去全面研究丰田生产方式。

有学者问起丰田老人：“谁是丰田的第一管理者？” 丰田老人毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。

是啊，是班组长这样的生产现场基层干部时时在生产现场、在终端、时时盯着员工、时时控制着产品质量、生产成本、生产进度、生产安全……

如果生产基层干部不负责任、如果生产现场基层干部思维方式错了、如果生产现场基层干部不会管理……那么，消费者、竞争对手、媒体一刻都不会停止对你的攻击；员工一天都不会停止抱怨。

所以，打造优秀班组，培养优秀班组长是企业成功的基石！

【课程收益】

了解新时代下企业对班组的定位和与传统班组的区别；

明确班组长的角色认知，知道怎么做才是一个优秀的班组长；

介绍各种班组长管理风格，让学员能够在工作实际中灵活运用；

明确各种班组激励方式和目标管理的重要性；

列举高绩效班组建设的各种方法，并在工作实践中应用；

充分认识到信任和沟通的重要性，提高班组的沟通能力；

明确如何培养班组的执行力，提高班组的战斗力；

充分认识培养班组成员能力的重要性。

【课程特色】针对性：培训过程中可针对企业具体问题进行有针对性讲解。

有效性：在在不同行业实践经验的基础上进行萃取，保证了内容的有效性，并能够在单位内部快速复制。

问题辅导：培训结束后仍可对企业存在问题进行解答和辅导。

【课程对象】企业中层，班组长和班组成员。

【课程时间】1天，6小时/天；理论讲授+案例分析、小组研讨。

【课程大纲】

组长的角色认知

1．企业核心竞争力与一线班组的关系

2．一线班组长的管理困惑分析

3．正确的班组长心态

4．班组长管理的八项内容

5．现代班组管理的目标和模式

练习：这些目标有问题吗

适合班组长的领导方式

1．你最喜爱的领导类型分析

2．适合班组长的有效领导方式

3．认识和修正自己的领导类型和风格

故事：比冠军还有名的运动员/让人感谢动的老板

互动：这是我的错

和谐高效班组团队的建设

1．工作小组和工作团队的差异

2．有效团队的构成要素

3．有效团队组建练习

4．如何有效管理班组中的“刺头”

故事：新龟兔赛跑/大雁的启示

案例分析：《狼图腾》的畅销

班组长的沟通能力培养

1．沟通能力是成为杰出班组长的软肋

2．有效与上司沟通技巧---获得支持

3．有效与同事沟通技巧---获得配合

4．有效与下属沟通技巧---获得服从

5．有效沟通互动练习

故事：感谢妈妈十几年的养育之恩/该来的没来

案例分析：客户说了算/鸡与蛋

游戏：文字接龙/我说你画

如何提高班组执行力

1．执行力的重要性

2．提高执行力的四把金钥匙

3．对执行力的误解

4．如何培养执行力

互动练习：干的不错，谢谢你

案例分析：问题到底出在那里

智慧型班组长激励与授权技巧

1．态度与成功的关系

2．何为激励

3．激励功能与类型

4．员工激励原则

5．企业激励员工四招

案例分析：百度/腾讯

歌曲：《爱的奉献》

问答：你有更好的激励方法吗

班组长培养下属的能力

1．为什么班组绩效得不到提升

2．班组成员的操作技能训练

3．班组成员思考和解决问题的脑力训练

故事：国王的惩罚/放下你的面子

练习：现场才艺展示